「12月・年末時期のお届けに関するご案内」に関連するFAQ | よくあるご質問

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「12月・年末時期のお届けに関するご案内」に関連するFAQ

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「Oisix CookBox」で扱っている野菜・果物の産地について教えてください

<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--tokushuu--special37__html.htm">Oisix CookBox</a>でお届けする野菜・果物は、商品ラベルもしくは商品発送後のご注文履歴のお届け商品リストよりご確認いただくことができます。ご注文時には、手配の関係で「国産（一部外国産）」と表記されている場合がございます。予めご了承ください。Oisix CookBox では、Oisix基準をクリアした食材をお届けしています。 Oisixの基準については「<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--aboutus--t_annai_ser_anz__html.htm">Oisixのたべもの安心宣言</a>」をご覧ください。

予約商品を定期ボックスとは別の住所に送りたいです。どうしたらよいですか？

予約商品を、定期ボックスとは別の住所にお届けする方法は、以下の2通りございます。お客様の目的に合った方法をご確認ください。1. 予約商品が含まれる定期ボックスを別の住所にお届けする場合その週の定期ボックスを、お届け先住所ごと変更する方法です。こちらの <a href="https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_id=16fb55753679&select_sid=7997912">[定期ボックスの住所変更方法]</a>をご確認ください。 2. 予約商品を都度注文する場合定期ボックスとは別に、予約商品を都度購入する方法です。以下の手順で「都度注文かご」を作成し、予約商品を追加してください。・都度注文かごを作成します。　（手順の詳細は<a href="https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_sid=7997922">定期ボックス以外の商品を都度注文する方法</a>をご確認ください）・『都度注文かごに商品が入っていません』と表示されたら、<a href="https://www.oisix.com/YoyakuRireki.htm">[予約済み商品ページ ]</a>から、ご希望の予約商品を選び、「お買物カゴに入れる」を押下し都度注文かごに追加します。・ご希望の商品を追加後、『ご注文へ進む』を押下し、お届け先、お届け日時などを入力します。・ページ下部「定期ボックスとは別で購入」にチェックをします。・最後に『注文する』を押すと、ご注文完了となります。

「Oisix CookBox」でレシピに必要な食材が欠品した場合はどうなりますか？

天候不良などでご注文いただいた商品の確保ができない場合、欠品によるご不便をおかけしないよう、できる限り代替品をお届けいたします。<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--tokushuu--special37__html.htm">Oisix CookBox </a> では、欠品のために作れなくなるレシピが発生することがあります。そのため、Myアカウントで「代替品の送付希望」を希望されていない方にも、特別に代替品をお届けしています。

梅しごと梅シロップはどれくらいで完成しますか？

梅シロップの仕込み時間は約30分です。完成までの期間・仕込み後、約3週間で完成します。・10日から3週間経過し、梅の実がしわしわになってきたら出来上がりの目安となります。　・完成までの期間は、保存場所の環境によって変わることがあります。完成後の保存・出来上がった梅のエキスは冷蔵庫で保存し、お早めにお飲みください。・完成したら、熱湯消毒したお玉などで梅の実を瓶から取り出してください。

梅しごと梅シロップは梅に対して保存容器のサイズはどのくらいものを用意すればよいですか

梅シロップを作る際、梅の量に対して適切な保存容器のサイズを選ぶことは、材料があふれてしまうのを防ぎ、効率的に作業を進める上で非常に重要です。一般的な目安としては、以下の通りです。・梅1kgの場合: 2.5L～4Lの容器　・Oisixでは、梅1kgの場合は4Lの密閉保存瓶を推奨しています。・梅500gの場合: 2L程度の容器ただし、梅の大きさや、砂糖の量によっても必要な容器のサイズは変わってくるため、余裕をもったサイズを選ぶことをおすすめします。また、容器は、しっかりと密閉できるものを選びましょう。

Oi Water 道志村（おいトク）のボトルケースだけを注文することはできますか？

はい、「Oi Water 道志村」の専用容器（ボトルケース）のみのご注文も可能です。下記のURLからご注文ください。 <a href="https://www.oisix.com/GoodsSearch.htm?keyWord=category&searchType=category&returnType=category&mi2=category-A0170004&categoryLinkId=A0170004&categoryViewType=2">OiWater専用ケース</a> ご注意ください・ケースのみの販売で、水はついておりません。・単品購入の場合は、ご注文金額に応じた送料が発生します。

「Oisix CookBox」の販売ページはどこから見れますか？

Oisix CookBoxの販売ページへは、Oisixのトップページのレフトナビからアクセスすることができます。Oisix CookBoxプランへ登録済みのお客様・Oisixにログインします。・下記のいずれかの方法で、Oisix CookBoxページへアクセスします。　・パソコンの場合：トップページ左上部の [Myコーナー] から [<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--tokushuu--special37__html.htm">Oisix CookBox</a>] ページへ進みます。　・スマートフォンの場合：トップページ中程の [Myコーナー] から [<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--tokushuu--special37__html.htm">Oisix CookBox</a>] ページへ進みます。　・Oisixアプリの場合：トップページ中程の [Oisix CookBox] から[すべてを見る]　・をタップし、ページへ進みます。Oisix CookBoxプランへ未登録で、個別にお申し込みのお客様・Oisixにログインします。・下記のいずれかの方法で、Oisix CookBoxページへアクセスします。　・パソコンの場合：トップページ左のナビゲーション [目的をえらぶ] から [<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--tokushuu--special37__html.htm">Oisix CookBox</a>] ページへ進みます。　・スマートフォンの場合：トップページ右上部の [商品を探す] から [<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--tokushuu--special37__html.htm">Oisix CookBox</a>] ページへ進みます。　・Oisixアプリの場合：トップページ中程の [Oisix CookBox] から[すべてを見る]　・をタップし、ページへ進みます。

Oisixのミールキット Kit Oisixの糖質と食物繊維の量を知りたいです

Kit Oisixでは、栄養成分表示に糖質量と食物繊維量の記載はありません。記載している栄養成分は、エネルギー、たんぱく質、脂質、炭水化物、食塩相当量です。お客様のご要望は、今後の商品開発や栄養成分表示の見直しに活用させていただきます。

Oisixの手作りレモネードについて

Oisixの「手作りレモネードキット」は、ご家庭で簡単に自家製レモネードを楽しめるキットです。皮ごと使えるOisix基準のレモンと砂糖が主な材料で、ご自宅で用意するのは酢と保存瓶のみです。レモンのスライスを含め約10分から20分程度の仕込みで完了し、1日置けば美味しいシロップができあがります。完成したシロップは、お湯や炭酸水で割るほか、様々なアレンジで楽しめます。皮ごと使えるレモンの風味を丸ごと味わえるのが魅力です。

Oisixの味噌作りについて

手しごとKit Oisixシリーズ「味噌作り」は、ご自宅で手軽に味噌作りを楽しめるキットです。本キットの大きな特徴は、味噌作りの難関である大豆の浸水・蒸し（茹でる）工程をあらかじめ済ませてある点です。蒸し大豆、米麹（または塩切麹）、塩がセットになっており、面倒な下準備なしに約40分で約2kg分の味噌を仕込むことができます。レシピカードには完成までの保存・お手入れ方法が記載されているため、初めて味噌作りに挑戦する方でも失敗しづらく、手軽に楽しめます。ぜひOisixで、日本の伝統的な食文化である味噌づくりに挑戦してみてください。