ゴールデンウィーク期間中も、<span style="font-weight: bold;">配送およびカスタマーサポートは通常通り営業いたします。</span>|連休に伴うお手続きや配送に関するよくあるご質問をまとめました。||<span style="font-weight: bold;">■ 定期ボックスのお届け日時・場所の変更（今回のみ）</span>|ご予定にあわせて、今回のお届け分のみ、日時や配送先の変更が可能です。||・[{{[今週のみお届け日時を変更する](https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_sid=7997911)}}]|・[{{[今週のみ配送先を変更する](https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_sid=7997911)}}]|　※注文締切後の変更は承れません。発送完了メールに記載の伝票番号をもとに、配送会社へご連絡ください。||<span style="font-weight: bold;">■ お届けのキャンセル（休止）</span>||・<span style="font-weight: bold;">1回のみキャンセルしたい</span>|定期ボックスの注文開始後、注文締切日（午前10:00）までお手続きできます。[{{[定期ボックスのキャンセル方法](https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_id=35c99e703dd1&select_sid=7997901)}}]||・<span style="font-weight: bold;">2週続けてキャンセルしたい</span>|「定期ボックス一時休止」機能をご利用ください。[{{[定期ボックスの休止設定](https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_id=44016215869e&select_sid=7998086)}}]|　※注文締切を控えた定期ボックスがある場合は、その注文締切後に一時停止のお手続きが可能となります。||・<span style="font-weight: bold;">期間外の操作について</span>|海外旅行等で期間中のお手続きが困難な場合は、[{{[カスタマーサポート](https://www.oisix.com/ShouhinToiawase.htm#inquiry-form)}}] までご連絡ください。||<span style="font-weight: bold;">■ 配送状況の確認</span>|・[{{[現在の配送状況を確認する](https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_id=c2892ebc988e&select_sid=8016250)}}]|・[{{[指定した時間に荷物が届かない場合](https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_id=54a04c36ef92&select_sid=8016252)}}]||<span style="font-weight: bold;">【ご案内：配送遅延の可能性について】</span>| 　連休中は交通渋滞等によりお届けに遅延が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。|　[{{[ヤマト運輸：ゴールデンウィーク期間のお届けについて](https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260422_2.html?_gl=1*xnd4uo*_gcl_au*NzYyNjgzMjU2LjE3NzA2OTE4Mjg.)}}]||上記で、解決しない場合は、[{{[カスタマーサポート](https://www.oisix.com/ShouhinToiawase.htm#inquiry-form)}}] までお問い合わせください。