最近、リクルートIDを使ってOisixのおためしセットをご注文いただいたお客様から、注文やログインに関するお問い合わせが増えています。 そこで、よくある質問とその回答をまとめましたので、ぜひご確認ください。||ログインに関する質問||<span style="font-weight:bold">Q: リクルートからの案内を受けて初めてOisixのおためしセットを購入しようとしたら、すでに会員だとメッセージが表示されました。画面の誘導通りに手続きしたら、今度はOisixにログインできません。</span>|A: リクルート会員様がリクルートIDの情報を利用して、既におためしセットをご注文いただいている可能性がございます。お手数ですが、Oisixログイン画面の右側にある[他のIDでログイン]リストから [リクルートID] を選択し、リクルートIDとパスワードを使いログインをお試しください。|<img width="400px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/15890f47-99e1-4df0-be7d-abd3e1afe802.png">||<span style="font-weight:bold">Q. Oisixのおためしセットを購入しました。すでに会員のようですが、Oisixにログインしようとしたら登録されたメールアドレスが不明とのメッセージが表示されます。再登録できますか？</span>|A. 申し訳ありませんが、Oisixの登録メールアドレスは、Myアカウントからのみ更新が可能です。複数メールアドレスをお持ちのお客様は、 {{[Oisixウェブサイトにログインできません](#q=Oisixウェブサイトにログインできません)}} を参考にログインをお試しください。お客様がリクルート会員様で、リクルートIDの情報を利用しておためしセットをご注文されている可能性もございます。上記の質問と回答も合わせてご確認ください。||<span style="font-weight:bold">Q. リクルート会員です。普段はパソコンからOisixを利用してます。Oisixアプリを利用したいのですが、ログインができません。</span>|A. リクルート会員様がリクルートIDの情報を利用してOisixにご登録いただいている場合、大変恐れ入りますが、<span style="font-weight:bold">Oisixアプリは現在ご利用いただけません</span>。ご注文内容の確認やその他お手続きについては、ウェブサイト（パソコン、スマートフォン）からログインしてご利用をお願いいたします。|||注文に関する質問||<span style="font-weight:bold">Q. おためしセットの注文履歴はどこから確認ができますか？</span>|A. Oisixのオンラインストア、もしくは、リクルート会員様専用のオンラインストアにログインし、Myアカウント内の注文履歴からご確認いただけます。アクセス方法については、 {{[注文内容を確認したい](#q=注文内容を確認したい)}} も合わせてご確認ください。