<span style="font-weight: 400;">パスワード再設定のメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。</span>|<span style="font-weight:bold">・入力したメールアドレスが間違っている</span>|<span style="font-weight: 400;">　・よくある間違い</span>|<span style="font-weight: 400;">　　・英数字・記号が正しく入力されていない</span>|<span style="font-weight: 400;">　　・全角・半角が正しく入力されていない</span>|<span style="font-weight: 400;">　　・スペースが混入している</span>|<span style="font-weight: 400;">　　・ドメイン部分の入力間違い（＠gmail.conのようにmかnで入力されている、 ＠gmil.com、のように１文字抜けているなど）</span>|<span style="font-weight: 400;">　　・メールアドレスの一部が全角になっている（@(半角)と＠(全角)のように目視では識別が難しいものなど）</span>||<span style="font-weight:bold">・入力したメールアドレスで、Oisixのアカウントを登録していない</span>|<span style="font-weight: 400;">　・Oisixにメールアドレスが登録されていない場合、パスワード再設定メールは届きません。登録した心当たりのある別メールアドレスで試してみてください。</span>||<span style="font-weight:bold">・メールソフトの振り分け機能により、意図しない受信フォルダに振り分けられている</span>|<span style="font-weight: 400;">　・迷惑メールフォルダなど、意図しないフォルダに振り分けられている可能性があります。ゴミ箱や迷惑メールフォルダもご確認ください。</span>||<span style="font-weight:bold">・受信設定などによりメールの受信が拒否されている</span>|<span style="font-weight: 400;">　・メールの受信設定をしている場合は、「@oisix.com」のドメインを許可アドレス（受信リスト）に登録してください。お使いのメールソフトやサービスによっては、ドメイン指定受信の設定が必要となる場合があります.</span>