「賞味期限（消費期限）」に関連するFAQ | よくあるご質問

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賞味期限（消費期限）

「賞味期限（消費期限）」に関連するFAQ

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商品ページに記載されている「賞味期限到着日＋○日保証」とは、商品がお客様のお手元に届いた日（到着日）から、美味しく召し上がっていただける期間を保証する最低日数のことです。例えば、「賞味期限到着日＋2日保証」と記載されている場合、商品が到着した日から少なくとも2日間は美味しく召し上がれることを保証しています。ご注意ください・実際にお届けする商品の賞味期限は、商品ページの表記よりも長い場合があります。お手元に届いた商品の賞味期限は、商品パッケージに記載されている日付をご確認ください。・例えば、「賞味期限：到着日＋2日保証」の商品で、お届け予定日が7月1日の場合、賞味期限が7月3日以降の商品をお届けいたします。Oisixでは、新鮮な商品をお届けできるよう努めておりますので、どうぞ安心してお召し上がりください。

賞味期限（消費期限）が短いのはなぜ？

Oisixでは、食材本来の味と鮮度を大切に、安心・安全な商品をお届けするため、合成保存料を使用していない商品を多数取り扱っております。そのため、一般的に流通している商品と比べて、賞味期限や消費期限が短い場合がございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

商品ページに記載されている賞味期限と、実際に届いた商品の賞味期限が違うのはなぜですか？

商品ページに記載されている賞味期限は、お客様のお手元に届く商品の中で、最も短い賞味期限を表示しております。そのため、実際にお届けする商品の賞味期限は、商品ページに記載されている期限よりも長い場合がございます。お手数ですが、お手元に届いた商品のパッケージに記載されている賞味期限をご確認ください。Oisixでは、新鮮な商品をお届けできるよう努めておりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。

Oisixのミールキットに含まれる食材に賞味期限の記載がないものがあるのですが、いつまで食べられますか？

Kit Oisixは必要な食材をお届けするサービスの特性上、食材によっては、個別に賞味期限・消費期限が表示されていない場合がございます。食材に賞味期限・消費期限の個別記載がない場合は、外袋に記載されている期限までにお召し上がりください。

到着日保証の日付は、どのように決めているのですか？

到着日保証の日付は、メーカーが設定した賞味期限・消費期限に基づき、Oisixが設定しています。商品ページに「賞味期限：到着日+〇日保証」と記載していますので、そちらをご確認ください。