ご注文いただいた商品が入手困難になった場合、Oisixが判断して、別の商品（代替品）をお届けする場合がございます。代替品が発生する場合は、事前にメールにてご連絡いたします。||<span style="font-weight: bold;">代替品について</span>|・野菜・果物|　・生産者、産地、Oisix基準内で、栽培形態相違の商品（例：有機栽培→薬無化減、薬減化無など）をお届けする場合があります。|　・「グリーンチェック」商品の代替品は、残留農薬が検出されないことを確認したものをお届けいたします。||・Kit Oisix、野菜が主役のちゃんとOisixなどの献立セット|　・一つの食材が欠品すると献立が作れなくなってしまうため、代替品のお届けを希望されない場合でも、代替品をお届けすることがあります。||<span style="font-weight: bold;">代替品のお支払いについて</span>|・代替品の価格がご注文商品と同額または高い場合|　・ご請求金額に変更はありません。||・代替品の価格がご注文商品より安い場合|　・差額分をご請求金額からお値引きいたします。|　・代替品によるご請求金額の変更があっても、送料は変わりません。||<span style="font-weight: bold;">代替品のお届け希望設定について</span>|代替品のお届けを希望されるかどうかは、Myアカウント内の [<a href="https://www.oisix.com/KokyakuSubstitutesEdit.htm">代替品送付設定</a>] および、今週の定期ボックスの注文内容内の [代替品設定] にて、設定することができます。||<span style="font-weight: bold;">代替品の送付設定方法</span>|<span style="font-weight: 400;">ウェブサイト（パソコン・スマートフォン）・Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）</span>|・<span style="font-weight: 400;">Oisixへログインします。</span>|・<span style="font-weight: 400;">下記のいずれかの方法で、定期ボックスの基本設定 ページへアクセスします。</span>|　・<span style="font-weight:bold">パソコンの場合</span>：トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/KokyakuSubstitutesEdit.htm"><span style="font-weight:bold">代替品送付設定</span></a>] ページへ進みます。|　・<span style="font-weight:bold">スマートフォンの場合</span>：トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/KokyakuSubstitutesEdit.htm"><span style="font-weight:bold">代替品送付設定</span></a>] ページへ進みます。|　・<span style="font-weight:bold">Oisixアプリの場合</span>：トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [<span style="font-weight:bold">代替品送付設定</span>] ページへ進みます。|・<span style="font-weight: 400;">[代替品送付設定] ページにて、以下のいずれかを選択します。</span>|　・<span style="font-weight: 400;">代替品を希望する場合は [注意事項に同意して希望する]にチェックを入れ、保存します。 </span>|　・<span style="font-weight: 400;">代替品を希望しない場合は、チェックを外し、保存します。</span>