冷蔵商品と冷凍商品を注文したが、片方しか届きません
冷蔵商品と冷凍商品は出荷拠点が異なるため、<span style="font-weight: bold;">別々の便でお届けしております</span>。|配送状況により到着時間に差が生じる場合がありますが、順次お届けいたしますので、到着まで今しばらくお待ちください。||<span style="font-weight:bold">■配送状況の確認方法</span>|1.配送伝票番号を確認する|発送完了時に送信される「商品発送のご連絡」メール、または [<span style="font-weight: bold;">{{[注文履歴](https://www.oisix.com/OrderHistory.htm)}}</span>]内の注文詳細に記載されている [<span style="font-weight:bold">伝票番号</span>] をご確認ください。||2.配送業者のサイトで問い合わせる|以下のリンクから、伝票番号を入力し、現在の輸送状況をご確認いただけます。|><span style="font-weight: bold;">{{[ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム](http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init)}}</span>||<span style="font-weight: bold;">※伝票番号が不明な場合</span>|発送メールが届かないまたは伝票番号が確認できない場合は、<span style="font-weight: bold;">{{[Oisixカスタマーサポート](https://www.oisix.com/ShouhinToiawase.htm)}}</span>までお問い合わせください。