「牛乳とか飲み放題」に関連するFAQ | よくあるご質問

よくあるご質問
定期宅配サービス
牛乳とか飲み放題

「牛乳とか飲み放題」に関連するFAQ

1 - 10件を表示（全18件）

牛乳とか飲み放題のサービス利用期間は1か月ごとに自動更新されます。お客さまの現在の利用期間は、以下の方法でご確認いただけます。牛乳とか飲み放題の利用状況の確認方法ウェブサイト（パソコン・スマートフォン）・Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）・Oisixへログインします。・下記のいずれかの方法で、牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更するページへアクセスします。　・パソコンの場合：トップページ上部の [Myアカウント] から [<a href="https://www.oisix.com/ItemPassportKakunin.htm?NEXTVIEW=g6/itempassport/ItemPassportChangeRegistrationStatus.jsp">牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する</a>] ページへ進みます。　・スマートフォンの場合：トップページ左上の [メニュー] から [<a style="background-color: #ffffff;" href="https://www.oisix.com/ItemPassportKakunin.htm?NEXTVIEW=g6/itempassport/ItemPassportChangeRegistrationStatus.jsp">牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する</a>] ページへ進みます。　・Oisixアプリの場合：トップページ右下の [Myアカウント] から [牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する] ページへ進みます。・[牛乳とか飲み放題の確認·変更] ページ内に表示されている [ご利用状況] から有効期間を確認ができます。

牛乳とか飲み放題で毎回同じ商品を買い物カゴに入れるのが面倒です。何か良い方法はありますか？

そんな時は、ぜひ「Myセット」機能をご活用ください。Myセットは、お気に入りの商品を事前登録しておくと、自動的に定期ボックスに入れてくれる大変便利な機能です。牛乳とか飲み放題対象商品をMyセットでご利用の場合牛乳とか飲み放題の対象商品をMyセットに登録した場合、商品ページやMyセットページでは通常価格で表示される場合がありますが、ご安心ください。1回のご注文につき、対象商品は3品まで無料でお買い求めいただけます。ご注文手続きの際には、定期ボックスまたは買い物かごで、対象商品が無料になっていることをご確認ください。Myセットの登録方法・商品ページに表示される [Myセット] アイコンを選択します。ヒント：Myセット登録済商品は、毎週の定期ボックスに自動的にセットされます。不要な場合は、定期ボックスから商品を削除することも可能です。Myセットの詳しい登録・設定方法は、[<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--guide--guide_myset-method__html.htm">Oisix定期宅配ガイド Myセット登録・解除方法</a>] からご確認ください。Myセットを活用すれば、毎回同じ商品を買い物かごに入れる手間が省け、よりスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

牛乳とか飲み放題の商品をMyセットに登録した場合に、対象外になることがありますか？

はい、その可能性がございます。牛乳とか飲み放題は、お客様に様々な商品を楽しんでいただけるよう、週ごとに対象商品を入れ替えているため、Myセットに登録した商品が翌週には対象外となる場合がございます。[<a href="https://www.oisix.com/Okiniiri.htm">Myセット</a>]に登録された商品が対象外となった場合は、大変申し訳ございませんが、以下のいずれかの対応をお願いいたします。・他の対象商品をお選びいただく・通常価格でのご購入なお、対象商品は毎週更新されますので、[<a href="https://www.oisix.com/ItemPassportKakunin.htm">牛乳とか飲み放題</a>] ページにて、最新の情報をご確認ください。

牛乳とか飲み放題を利用しています。1か月1度も利用しなかった場合、利用料金はどうなりますか？

利用にならなかった場合でも、月額料金1,598円（隔週の場合は月額950円）が発生いたします。サービスのご利用の有無に関わらず、毎月月初めに月額料金が発生する仕組みのためです。長期間ご利用の予定がない場合は、サービス更新日前日までに自動継続を停止する手続きをお願いいたします。自動継続を停止した場合でも、お好きなタイミングで再開できます。詳しくは、{{[牛乳とか飲み放題について教えてください](#q=牛乳とか飲み放題について教えてください)}} にてご確認ください。

牛乳とか飲み放題の請求タイミングについて教えてください

牛乳とか飲み放題のサービス利用料は、サービスのご利用開始月のお買い物代金と合わせて、翌月1日にご請求させていただきます。例：牛乳とか飲み放題を6月8日から7月7日までの期間でご契約いただいた場合、サービス利用料は 6月分のOisixでのお買い物分と合わせて6月末に締め切り、7月1日にご請求となります。

先週の牛乳とか飲み放題対象商品が、今週は定価で販売しているのはなぜですか？

牛乳とか飲み放題の対象商品の中には、毎週入れ替わる「今週限定」の商品がございます。これらの商品は週ごとにラインナップが変更されるため、先週は対象商品であっても、今週は対象外となり定価での販売となる場合がございます。Oisixでは、お客さまに常に新しい商品をお得にお試しいただけるよう、毎週品揃えを工夫しております。ぜひ毎週のラインナップをチェックしていただき、お気に入りの商品を見つけてください。なお、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

牛乳とか飲み放題の対象商品が欠品した場合はどうなりますか？

万が一、対象商品が欠品してしまった場合には、以下のいずれかの対応をさせていただきます。・代品のお届け　・欠品した商品と同等以上の価値がある商品を、代替品としてお届けさせていただきます。・商品金額分の値引き　・代品をご用意できない場合は、欠品した商品の金額を、ご注文金額から値引きさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

牛乳とか飲み放題の自動継続を停止したら、その日から注文できなくなりますか？

いいえ、サービス終了の前日までご利用いただけます。サービスの終了日は、 [<a href="https://www.oisix.com/ItemPassportKakunin.htm?NEXTVIEW=g6/itempassport/ItemPassportChangeRegistrationStatus.jsp">「牛乳とか飲み放題」の確認·変更</a>] ページでご確認いただけます。

牛乳とか飲み放題の自動継続を停止後に、再開させる方法を教えてください

牛乳とか飲み放題のご契約期間中であれば、いつでも簡単に自動継続を再開できます。以下の手順で手続きを行ってください。牛乳とか飲み放題の自動継続再開方法ウェブサイト（パソコン・スマートフォン）・Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）・Oisixへログインします。・下記のいずれかの方法で、牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更するページへアクセスします。　・パソコンの場合：トップページ上部の [Myアカウント] から [<a href="https://www.oisix.com/ItemPassportKakunin.htm?NEXTVIEW=g6/itempassport/ItemPassportChangeRegistrationStatus.jsp">牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する</a>] ページへ進みます。　・スマートフォンの場合：トップページ左上の [メニュー] から [<a href="https://www.oisix.com/ItemPassportKakunin.htm?NEXTVIEW=g6/itempassport/ItemPassportChangeRegistrationStatus.jsp">牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する</a>]ページへ進みます。　・Oisixアプリの場合：トップページ右下の [Myアカウント] から [牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する] ページへ進みます。・ページ内に表示されている、[自動継続を再開する] ボタンを押下します。・牛乳とか飲み放題ページが表示されれば、手続きは完了です。ご利用状況の確認お手続きが完了したら、[<a href="https://www.oisix.com/BillingDetail.htm">牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する</a>] ページにて、 [自動継続] 項目のステータスをご確認ください。

【解約】牛乳とか飲み放題を解約する方法を教えてください

牛乳とか飲み放題を解約したい場合は、自動継続を停止する必要があります。牛乳とか飲み放題の確認・変更ページよりお手続きください。なお、自動継続を停止しても、サービス終了日まではご利用が可能です。牛乳とか飲み放題の自動継続停止方法牛乳とか飲み放題の自動継続を解約したい場合は、Oisixにログイン後、以下の手順で変更できます。ウェブサイト（パソコン）の場合・トップページ上部の [Myアカウント] から [<a href="https://www.oisix.com/ItemPassportKakunin.htm?NEXTVIEW=g6/itempassport/ItemPassportChangeRegistrationStatus.jsp">牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する</a>] ページへ進みます。・[「牛乳とか飲み放題」の確認·変更] で、[自動継続を停止する] ボタンを選択します。・次ページで内容をご確認の上、 [自動継続を停止する] ボタンをクリックします。ウェブサイト（スマートフォン）の場合・トップページ左上の [メニュー] から [<a href="https://www.oisix.com/ItemPassportKakunin.htm?NEXTVIEW=g6/itempassport/ItemPassportChangeRegistrationStatus.jsp">牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する</a>] ページへ進みます。・[「牛乳とか飲み放題」の確認·変更] で、[自動継続を停止する] ボタンを選択します。・次ページで内容をご確認の上、 [自動継続を停止する] ボタンをタップします。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合・トップページ右下の [Myアカウント] から [牛乳とか飲み放題の登録情報を確認・変更する] ページへ進みます。・[「牛乳とか飲み放題」の確認·変更] で、[自動継続を停止する] ボタンを選択します。・次ページで内容をご確認の上、 [自動継続を停止する] ボタンをタップします。ご注意ください利用停止をご希望の場合は、ご利用対象期間終了の前日までに自動継続停止の手続きを終わらせてください。対象期間の当日に自動継続停止手続きをおこなうと、ご利用が1ヶ月延長され、翌月に自動更新停止となるためご注意ください。