「請求・料金確認」に関連するFAQ

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Oisixでは、お客様のご利用サービス状況によって、お支払い金額の確定タイミングが異なります。・定期宅配サービスをご利用のお客様　・月初めから月末までのご注文発送分とサービス利用料をまとめて、翌月1日にお支払い金額を確定いたします。確定次第、ご登録のメールアドレス宛にお支払い金額をお知らせいたします。・定期宅配サービスをご利用でないお客様　・ご注文いただいた商品の発送時点で、ご注文ごとにお支払い金額を確定いたします。　・※PayPay支払いをご利用の場合は、ご注文処理時にお支払い金額を確定いたします。お支払いの流れについては、定期宅配サービスガイドを合わせてご確認ください。<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--guide--guide_payment-flow__html.htm">請求について（定期会員の方）</a>ご注意ください・年末年始は、お知らせ日が変更になる場合があります。

請求のタイミングが知りたい

請求および支払いのタイミングは、お客様が選択された支払方法により異なります。詳細は、以下をご確認ください。・{{[クレジットカードでのお支払い](#q=クレジットカードでのお支払い)}}・{{[コンビニ・郵便決済でのお支払い](#q=コンビニ・郵便決済でのお支払い)}}・{{[口座振替でのお支払い](#q=口座振替でのお支払い)}}・{{[代金引換でのお支払い](#q=代金引換でのお支払い)}}・{{[PayPayでのお支払い](#q=PayPayでのお支払い)}}

請求金額はどこで確認できますか？

請求金額を含むご利用明細は下記の方法でご確認いただけます。請求金額の確認方法ウェブサイト（パソコン・スマートフォン）・Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）・Oisixにログインします。・下記のいずれかの方法で、請求一覧ページへアクセスします。　・パソコンの場合：トップページ上部の [Myアカウント] から [<a href="https://www.oisix.com/OrderHistory.htm">請求一覧</a>] ページへ進みます。　・スマートフォンの場合：トップページ左上の [メニュー] から [<a href="https://www.oisix.com/OrderHistory.htm">請求一覧</a>] ページへ進みます。　・Oisixアプリの場合：トップページ右下の [Myアカウント] から [請求一覧] ページへ進みます。・希望の月を選択し、ご請求金額をご確認ください。

おせちの代金はいつまでに支払う必要がありますか？

おせちの代金は、商品発送後にご請求させていただきます。以下の点にご注意ください。・クレジットカード決済をご選択の場合・商品がお手元に届いた後、クレジットカード会社へ請求をさせていただきます。・コンビニ・郵便決済をご選択の場合　・商品がお手元に届いた後、別途お支払用紙をお送りいたします。お支払用紙がお手元に届きましたら、期限内にお支払いをお願いいたします。・代金引換をご選択の場合　・商品お受け取り時に、配達員に直接お支払いください。ご注意ください・Oisix定期宅配サービスをご利用のお客様は、12月分のご請求と合わせて、一括でのご請求となります。・デビットカード決済やプリペイドカード決済をご利用の場合、商品発送日に応じてご請求をさせていただきます。発送が12月末の場合、12月ご利用分としてご請求となります。<a href="https://www.oisix.com/shop.osechi--guide__html.htm">Oisixおせちお買い物ガイド</a>