「定期宅配サービス概要」に関連するFAQ | よくあるご質問

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定期宅配サービス概要

「定期宅配サービス概要」に関連するFAQ

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「おいしっくすくらぶ」は、Oisixの定期宅配サービスの名称です。おいしっくすくらぶの特徴・毎週、旬の食材を詰め合わせた「定期ボックス」をお届けします。・「定期ボックス」の中身や量はお客様のご希望に合わせて自由に調整できます。・ご注文をしない週はキャンセルすることも可能です。・会員限定の商品を購入できます。・送料が割引になります。おいしっくすくらぶの基本的な使い方は、Oisix定期宅配ガイドにてご紹介しています。<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--guide--guide_basic__html.htm">Oisix定期宅配ガイド基本の使い方</a>

定期ボックスの注文から商品受け取りまでの流れについて教えてください

定期ボックスの注文からお届けまでの流れは、以下の5ステップです。■ご注文からお届けまでの流れ①注文開始（毎週木曜 19:00頃）基づいた「おすすめ商品」が定期ボックス（買い物かご）に用意されます。開始時に「注文受付開始メール」を送付します。②注文内容の確認・変更（注文期間中）注文締切日まで、ボックス内の商品は自由に入れ替え可能です。変更内容は自動保存されます。③注文確定（締切日の午前10:00）お届け曜日ごとに設定された「注文締切」に、注文が自動確定します。 ※締切日は、注文開始時のメール（以下メールの赤枠）またはサイトの定期ボックス内の表示でご確認いただけます。④発送発送完了後、ご登録アドレス宛に「発送完了メール」を送付します。⑤お届けご指定の日時にお届けします。※注文締切以降の日時変更は、メールに記載の伝票番号をもとに、直接{{[ヤマト運輸](https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init)}}へご連絡ください。

定期宅配サービスの流れと注文締切日時について教えてください

Oisixの定期宅配サービスでは、お客様が新鮮な食材を受け取れるよう、ご注文から配達までスムーズな流れを心がけています。以下に、サービスの流れとご注文締切日時についてご説明いたします。Oisixの定期宅配サービスの流れ・ご注文開始: 毎週木曜日の19時頃に、お客様専用の「定期ボックス」が買い物かごにセットされ、注文受付がスタートします。・ご注文期間: 「定期ボックス」の内容をご確認いただき、商品を自由に追加・削除できます。注文締切まで何度でも変更可能です。・ご注文締切: お客様のお住まいの地域ごとに設定された注文締切日の午前10時で注文受付期間が終了し、注文が確定いたします。・配達: 発送準備が整い次第、お客様が指定した曜日に商品をお届けいたします。・次回注文: 次の木曜日に、再び新しい注文サイクルが始まります。定期ボックスの注文締切日時とは定期ボックスの注文締切日時とは、お客様のご注文期間が終了し、Oisixが商品の発送準備を開始するタイミングのことを指します。注文締切日時は、お客様のご希望のお届け曜日やお届け先を考慮し、配達に必要な日数を計算して設定されています。締め切りはどの締切日も午前10時です。定期ボックスの注文締切日時の表示場所定期ボックス受付開始のメール内、Oisixのトップや定期ボックスのページに「変更期限」が表示されますので、そちらでご確認ください。例 : Oisixトップページ（パソコン）例 : 定期ボックス（パソコン）ご注意ください・お届け先や配送日時指定を変更された場合は、変更にともない注文締切日時も変更される場合がございますので、ご注意ください。・配送に時間がかかる地域への配送先変更の場合、注文締切日時が早まり、注文を受けれない場合があります。・定期ボックスの配送日数目安については、[{{[定期ボックスの発送日からお届けまでの配送日数目安を教えてください](#q=定期ボックスの発送日からお届けまでの配送日数目安を教えてください)}}] を合わせてご確認ください。

定期ボックスとは何ですか？

Oisixの定期ボックスは、お客様が選択された定期プランに基づき、その時期のおすすめ食材を自動でカートに提案する毎週または隔週のお買い物かごです。カートの中身は注文締切日時まで自由に入れ替え、削除、追加が可能です。また、ご不要な週はボックス全体をキャンセルできます。

Oisix（おいしっくす）の定期宅配サービスの定期プランについて詳しく教えてください

Oisixの定期宅配サービスでは、お客様のライフスタイルや好みに合わせて、以下の定期プランをご用意しております。（2025年10月16日現在）・Kit Oisixプラン　・忙しい毎日でも、手軽にバランスの取れた食事を楽しみたい方におすすめです。必要量の食材とレシピがセットになった、調理時間が10分から作れるミールキットを中心にお届けします。・Oisix CookBoxプラン　・3日分・5日分の食材とレシピのセットです。献立を考えたり、食材を余らせることなく使い切れる定期プランです。・デリOisixプラン　・あたためるだけで野菜たっぷりの食卓が完成する「デリOisix」を中心にご提案する定期プランです。大人2～3人前の手作りおかずを3日分楽しめます。・おいしいものセレクトプラン　・Oisixが厳選した旬のおいしさをお届けします。全国各地から集めた旬の食材や、Oisix限定の商品、珍しい伝統野菜など、新しい食との出会いを提案します。・ベビー＆キッズプラン　・0歳～3歳未満のお子さまがいらっしゃるご家庭向けです。お子さまの成長に合わせた離乳食や幼児食に便利な食材や、大人も楽しめる時短商品など、子育てを応援する商品をお届けします。・がん患者さんとつくったヘルスケアOisixプラン　・がん患者さんの食生活をサポートする、医師監修の定期プランです。管理栄養士が、がん患者さんの身体や生活に配慮した商品を選定し、ご提案します。ご登録定期プランの確認・変更方法・定期宅配サービスをご利用中のお客様　・Myアカウントから定期ボックスの基本設定ページへ進み、[<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=Personal4Bean">定期プランの確認・変更</a>] ページからお手続きください。　・詳しい手順は、 [{{[Oisix定期ボックスの定期プランは、どうすれば変更できますか？](#q=Oisix定期ボックスの定期プランは、どうすれば変更できますか？)}} ] よりご確認いただけます。・定期宅配サービスをご利用でないお客様　・定期宅配サービスへのご入会時に定期プランをお選びいただけます。　・ただし、ご入会時に選択できる定期プランは「Kit Oisixプラン」、「Oisix CookBoxプラン」のみとなります。　・その他の定期プランをご希望の場合は、ご入会後にプラン変更が必要となりますので、ご了承ください。Oisixは、お客様一人ひとりに合った定期プラン選びをサポートいたします。ぜひご自身にぴったりの定期プランを見つけて、Oisixの定期宅配サービスをご利用ください。<a href="https://www.oisix.com/3pre">ご入会はこちら</a>

商品は何円以上、何個から購入できますか？

ご注文金額に関係なく、1品からご注文いただけます。ただし、送料や各種手数料は別途発生いたします。送料や各種手数料の詳細につきましては、Oisix定期宅配ガイドをご確認ください。<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--guide--guide_shipping-fee__html.htm">Oisix定期宅配ガイド送料について</a>

Oisixでは好きな時に（定期ボックス以外で）注文できますか？

はい、できます。定期ボックスは、ご希望の商品を定期的にお届けする便利なサービスですが、それ以外にも、お好きなタイミングでいつでもご注文いただけます。都度購入の詳細については、[<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--guide--guide_useful4__html.htm">Oisix定期宅配ガイド欲しいときに都度購入</a>] を合わせてご確認ください。

1人前（1人分）のミールキットやデリはありますか？

ミールキット（Kit Oisix）は基本的に2人前から、デリは2～3人前のご用意となっております。定期ボックスのプランも1人前のご用意はございませんが、工夫次第で、一人暮らしの方でも便利にご活用いただけます。一人暮らしのお客様には、以下のような使い方がおすすめです。・まとめ調理で時短・お弁当に活用ミールキット（Kit Oisix）をご利用の場合は、2人前を一度に調理し、1人前は当日の夕食に、残りの1人前は「翌日のお弁当」や「後日の夕食」に回すことで、調理の手間やランチ代の節約につながります。・冷凍ミールキット・冷凍食品の活用賞味期限の長い冷凍のミールキットや、温めるだけで食べられる1食分サイズの調理済み冷凍食品（ハンバーグや魚総菜などの人気のおかずやパスタ・麺類・各種スイーツなど）も多数ご用意しておりますので、予定が立ちにくい週でも食材を余らせずにご利用いただけます。