「解約（定期ボックスの利用停止）」に関連するFAQ | よくあるご質問

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「解約（定期ボックスの利用停止）」に関連するFAQ

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Oisix定期宅配サービス（おいしっくすくらぶ）の解約は、Myアカウントからお手続きください。定期宅配サービスの解約方法Oisixにログイン後、以下の手順で定期宅配サービスの解約ができます。※事前に、 [<a href="https://www.oisix.com/shop.personal--teikiKaiyaku_top__html.htm">定期宅配の解約の手続き</a>] ページで現在の申し込み内容と解約できる状態をご確認くださいウェブサイト（スマートフォン）の場合1. トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/shop.personal--teikiKaiyaku_top__html.htm">定期宅配の解約の手続き</a>] ページへ進みます。2. [定期宅配の解約手続き] ページで、現在の申し込み内容を確認し、解約できる状態を確認してから、[解約手続する] ボタンをタップします。3. 完了ページが表示されたら、手続きは完了です。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合1. トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [定期宅配の解約の手続き] ページへ進みます。2. [定期宅配の解約手続き] ページで、現在の申し込み内容を確認し、解約できる状態を確認してから、[解約手続する] ボタンをタップします。3. 完了ページが表示されたら、手続きは完了です。ウェブサイト（パソコン）の場合1. トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/shop.personal--teikiKaiyaku_top__html.htm">定期宅配の解約の手続き</a>] ページへ進みます。2. [定期宅配の解約手続き] ページで、現在の申し込み内容を確認し、解約できる状態を確認してから、[解約手続する] ボタンをクリックします。3. 完了ページが表示されたら、手続きは完了です。ご注意ください・解約の申し込み時点で、注文締切日時を過ぎた定期ボックス等のキャンセルはできません。・定期宅配サービス解約のお手続き後は、都度購入サービスの単品注文をご利用いただけます。・「おいトク」の解約は、[{{[おいトクを解約したい](#q=【解約】おいトクを解約したい)}}]をご確認ください。・産直おとり寄せ市場の注文は、解約後も予定通りお届けいたします。・Oisix全てのサービスの利用停止に関する手続きは、[{{[Oisixを退会したい](#q=【退会】Oisixを退会したい)}}] よりご確認ください。

【解約】サービスを解約したのにメルマガが届きます。配信を停止する方法を教えてください。

メールマガジン停止をご希望の場合は [{{[メルマガの配信を停止したい](#q=メルマガの配信を停止したい)}}] を参考に、 <a href="https://www.oisix.com/shop.column--MMHenkouTaikaiIn__html.htm">配信中のメールマガジンを変更・停止する</a> ページからお手続きをお願いいたします。ご注意ください・停止のお手続き後もメールが数件配信される場合がございます。・停止手続きから10日以上経過してもメールが届く場合、別のメールアドレスが登録されている可能性があります。恐れ入りますが、配信されたメールをOisixカスタマーサポート（cs@oisix.com）宛に転送をお願いします。