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「登録内容の確認・変更」に関連するFAQ

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Oisixからのメールが急に届かなくなった場合は、以下の原因が考えられます。・迷惑メールフォルダに振り分けられている　・迷惑メールフォルダにoisix.com からのメールがないかご確認ください。・ドメイン指定受信の設定が許可されていない　・Docomo/softbank/au のメールアドレスでOisixにご登録の場合は、ドメイン受信設定で以下のドメインを許可してください。　　・oisix.com　　・ma.oisix.com

リクルート連携登録をすると、どのポイントが貯まりますか？

リクルートIDで「メインのポイント」として選択されているポイントが貯まります。リクルートのメインのポイントの種類や違いについては、 <a href="https://point.recruit.co.jp/recruitid/doc/about_point/" target="_blank" rel="noopener">リクルートIDでたまる・つかえるポイントの種類・違いについて</a> でご確認ください。ポイントの進呈・利用ルールについては、 <a href="https://point.recruit.co.jp/doc/terms/pointlist6.html" target="_blank" rel="noopener">リクルートID規約ポイント加算・利用条件一覧</a> をご確認ください。ご注意ください・リクルートIDと連携すると、Oisixポイントは貯める・使うことができなくなります。

Oisixからログアウトする

Oisixからログアウトする方法は以下の通りです。ログアウト方法ウェブサイト（パソコン・スマートフォン）・Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）・下記のいずれかの方法で、注文履歴ページへアクセスします。　・パソコンの場合：トップページ上部の [Myアカウント] にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューを表示させます。　・スマートフォンの場合：トップページ左上の [メニュー] をタップします。　・Oisixアプリの場合：トップページ右下の [Myアカウント] をタップします。・画面上に表示される「ログアウト」ボタンをクリックまたはタップします。ご注意ください・ログアウトは一時的にOisixアカウントからサイトアウトするだけで、サービスの利用を停止するものではありません。・定期宅配サービスや牛乳とか飲み放題といった利用中のサービスがある場合、ログアウトしても自動的に解約にはなりません。ご利用を完全に中止したい場合は、それぞれの解約手続きが必要です。・ご注文の履歴、ポイント・クーポンの情報はログアウトしても保持されますのでご安心ください。・ログアウト後も、再度ログインすれば、以前と同じようにOisixサービスをご利用いただけます。

Oisixのウェブサイトを利用するために必要な環境は？

Oisixのウェブサイトを快適にご利用いただくために、以下ページから推奨OSと推奨ブラウザをご案内しております。<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--aboutus--annai_browser__html.htm">推奨環境</a>推奨環境以外をご利用することもできますが、表示が一部崩れたり、機能が正常に動作しない場合がございます。あらかじめご了承ください。

メルマガ配信先のメールアドレスを変更したい

恐れ入りますが、メールマガジン用のメールアドレスを直接変更する機能はございません。大変お手数ですが、メルマガの登録メールアドレスを変更するには、以下の2つの手順が必要です。・現在のメールアドレスの配信停止：　・まず、現在ご登録いただいているメールアドレスで受信しているメールマガジンを停止してください。　・停止方法は、 [{{[メルマガの配信を停止したい](#q=メルマガの配信を停止したい)}}] をご確認ください。・新しいメールアドレスでの配信登録：　・次に、新しいメールアドレスでOisixのメールマガジンに再登録してください。　・登録方法は、 [{{[Oisixのメールマガジンを登録したい](#q=Oisixのメルマガを登録したい)}}] をご確認ください。

Oisixでのクレジットカード決済は安全ですか？

Oisixではお客様に安心してクレジットカード決済をご利用いただけるよう、SSL（Secure Socket Layer）というセキュリティシステムを導入しております。Oisixのセキュリティポリシー（クレジットカード支払いの安全性方針）について、詳しくは下記リンク先をご確認ください。<a href="https://www.oisixradaichi.co.jp/rule/security.html">セキュリティポリシー</a>

LINEログイン連携の手続きはどこからできますか？

LINEログイン連携は、Myアカウントの「他社サービスと連携する」ページからお手続きいただけます。LINEログイン連携の方法LINEアカウントの連携したい場合は、Oisixにログイン後、以下の手順で変更できます。ウェブサイト（パソコン）の場合1. トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、[<a href="https://www.oisix.com/OtherSiteIdLinkage.htm">他社サービスと連携する</a>] ページへ進みます。2. [ログイン認証連携のお手続き] 項目の [LINE連携へ] ボタンを選択します。3. [LINE連携] ページで、LINE連携の内容をご確認の上、お手持ちのデバイスでQRコードを読み込みます。4. LINEアプリ上に表示されている [ >LINE連携する ] をそのまま送信します。5. 画面の指示に従いOisixへログインし、 [LINE連携を完了する] ボタンをタップします。6. LINE通知連携用の同意ページで内容をご確認の上、 [許可する] をタップします。7. OisixのLINE連携ページで、完了メッセージが表示されます。8. 完了メッセージが表示された時点から、LINEログインとLINE通知をご利用いただけます。ウェブサイト（スマートフォン）の場合1. トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、[<a href="https://www.oisix.com/OtherSiteIdLinkage.htm">他社サービスと連携する</a>] ページへ進みます。2. [ログイン認証連携のお手続き] 項目の [LINE連携へ] ボタンを選択します。3. [LINE連携] ページで、LINE連携の内容をご確認の上、[連携する] ボタンをタップします。4. LINEアプリ上に表示されている [ >LINE連携する ] をそのまま送信します。5. 画面の指示に従いOisixへログインし、 [LINE連携を完了する] ボタンをタップします。6. LINE通知連携用の同意ページで内容をご確認の上、 [許可する] をタップします。7. OisixのLINE連携ページで、完了メッセージが表示されます。8. 完了メッセージが表示された時点から、LINEログインとLINE通知をご利用いただけます。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合1. トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [他社サービスと連携する] ページへ進みます。2. [ログイン認証連携のお手続き] 項目の [LINE連携へ] ボタンを選択します。3. [LINE連携] ページで、LINE連携の内容をご確認の上、[連携する] ボタンをタップします。4. LINEアプリ上に表示されている [ >LINE連携する ] をそのまま送信します。5. 画面の指示に従いOisixへログインし、 [LINE連携を完了する] ボタンをタップします。6. LINE通知連携用の同意ページで内容をご確認の上、 [許可する] をタップします。7. OisixのLINE連携ページで、完了メッセージが表示されます。8. 完了メッセージが表示された時点から、LINEログインとLINE通知をご利用いただけます。ご注意ください・すでにOisixアカウントをお持ちの場合でも、LINE連携を行うことで、LINEログインやLINE通知をご利用いただけます。Oisixアプリは、これまで通りOisixアカウントでログインしてご利用ください。・LINE連携のみでアカウントを作成された場合、Oisixアプリでのご注文はできません。ウェブサイトからご注文をお願いいたします。（Oisixアプリをご利用いただくには、Oisixアカウントを作成後に、LINE連携をする必要があります。）

LINE連携とは何ですか？

LINEと連携すると、以下の便利な機能をご利用いただけます。・LINE IDでログイン　・LINEアカウントを使ってOisixに簡単にログインできます。・リマインダー通知　・定期ボックスなどの配送予定日や、お得なキャンペーン情報をLINEで受け取れます。LINE連携のお手続き方法については、[{{[LINEログイン連携の手続きはどこからできますか？](#q=LINEログイン連携の手続きはどこからできますか？)}}]をご覧ください。

パスワードを更新したい

Oisixのパスワードは、Myアカウントから簡単に変更できます。パスワードの変更方法Oisixにログイン後、以下の手順でパスワードを変更できます。ウェブサイト（パソコン）の場合・トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、 <a href="https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean">お客様の基本情報</a> ページへ進みます。・[パスワード] 項目の [パスワードを変更する] ボタンをクリックし、[登録内容変更] ページを表示させます。・新しいパスワードを入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから[変更する] ボタンをクリックします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。ウェブサイト（スマートフォン）の場合・トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、 <a href="https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean">お客様の基本情報</a> ページへ進みます。・[パスワード] 項目の [パスワードを変更する] ボタンをタップし、[登録内容変更] ページを表示させます。・新しいパスワードを入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから[変更する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合・Oisixアプリの場合：トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [お客様の基本情報] ページへ進みます。・[パスワード] 項目の [パスワードを変更する] ボタンをタップし、[登録内容変更] ページを表示させます。・新しいパスワードを入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから[変更する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。パスワード設定の注意点・パスワードは、他人に推測されにくい、安全性の高い文字列を設定してください。・他のサービスで使用しているパスワードを使い回さないようにしてください。

口座振替を申し込みたい

口座振替でのお支払いは、定期宅配サービスをご利用のお客様に限りお申し込みいただけます。ご利用をご希望の場合は、以下のページからお申し込みください。<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=OikuraShiharaiHenkouJibikiEditBean&NOT_CLEAR=true">口座振替のお申し込み</a>