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「特典・サービス連携」に関連するFAQ

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dアカウントの登録情報はどこから確認や変更ができますか？

<a href="https://dpoint.docomo.ne.jp/index.html" target="_blank" rel="noopener">dポイントクラブ</a> または <a href="https://dpoint.docomo.ne.jp/guide/howto_dpoint/app/index.html" target="_blank" rel="noopener">dポイントクラブアプリ</a> から登録情報を確認や変更することができます。

リクルートIDの連携を解除した後、再度リクルートIDで登録しました。以前の注文履歴は確認できますか？

再登録されたリクルートアカウントによって異なります。・同じリクルートアカウントで再登録した場合　・連携解除後に再登録する際に、連携解除前と同じアカウントで再登録された場合は、以前のアカウントが復活します。そのため、以前のアカウントに紐づく注文履歴も引き続きご確認いただけます。・異なるリクルートアカウントで再登録した場合　・連携解除後に再登録する際に、連携解除前と同じアカウントで再登録された場合は、新規登録対応となります。そのため、以前のアカウントの注文履歴は引き継がれません。

dポイントの詳細な確認方法について教えてください

dポイントのポイント履歴は、<a href="https://dpoint.docomo.ne.jp/index.html" target="_blank" rel="noopener">dポイントクラブ</a> よりご確認ください。獲得・利用・失効などの詳細な履歴が確認できます。詳しくは、 <a href="https://dpoint.docomo.ne.jp/static/guide/faq/PointHyouji/PointHyouji01/" target="_blank" rel="noopener">dポイントの獲得・利用履歴を確認したい／dポイントの獲得・利用履歴が表示されない</a> をご確認ください。

LINEお知らせ連携解除の方法を教えてください

LINEのトークルームで、Oisixからの通知をオフにしてください。

「dポイントが無効のためポイントが利用できない」と表示されました。どのような手続きが必要ですか？

dポイントカードがご利用いただけない状態になっているため、Oisixでdポイントを貯めたり、使ったりすることができません。お手数ですが、[{{[「現在dポイントがお使いいただけません」と表示されました。どのような手続きが必要ですか？](#q=「現在dポイントがお使いいただけません」と表示されました。どのような手続きが必要ですか？)}}] のページをご確認いただき、記載されている解決方法をお試しください。

dアカウントにログインできません

<a href="https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/ctop_help.html" target="_blank" rel="noopener">dアカウントのよくあるご質問</a> より対応方法をご確認ください。

住友生命Vitalityとの連携方法を知りたい

住友生命「Vitality」は、Oisixが提携しているプログラムとなり、Vitality会員の方がOisixと連携設定を行うと、Oisix商品をVitality特典（割引）価格でご購入いただけるようになります。以下の手順で連携設定を行ってください。連携の手順1．[{{[住友生命Vitalityの会員向けサイト](https://www.vitality.sumitomolife.co.jp/ja/web/vitality-member-portal/login)}}]へログインしてください。 2．ページ右上の健康状態を[健康状態を改善する]から、[ヘルシーフード]をクリックしてください。3．Oisixの[さらに詳しく]をクリックします。4．[Oisix.comへ]をクリックし、Oisixサイトへ進むと連携が完了します。連携の確認方法連携が完了すると、Oisixサイトの商品ページやショッピングカート内で、Vitality特典の割引が適用された金額が表示されるようになります。その他、住友生命Vitality特典の詳細を確認したい場合は、[{{[Vitality特典ご利用ガイド](https://www.oisix.com/shop.g6--vitality--about_vitality__html.htm)}}]をご確認ください。