「締切」に関連するFAQ | よくあるご質問

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「締切」に関連するFAQ

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はい、可能です。Oisixでは、商品を保管温度帯別に一覧表示する機能（β版）をご提供しており、冷蔵・冷凍などの温度帯別に商品をお探しいただけます。なお、アプリ（iOS, Android）では本機能は提供しておりませんので、あらかじめご了承ください。温度帯一覧・<a href="https://www.oisix.com/GoodsSearch.htm?keyWord=%8F%ED%89%B7">常温帯の商品一覧</a>・<a href="https://www.oisix.com/GoodsSearch.htm?keyWord=%97%E2%91%A0">冷蔵帯の商品一覧</a>・<a href="https://www.oisix.com/GoodsSearch.htm?keyWord=%97%E2%93%80">冷凍帯の商品一覧</a>ご注意ください・カテゴリの絞り込みはご用意していません。・本機能の提供はブラウザのみで、アプリ向けの提供はありません。・本機能はベータ版のため、予告なく提供を終了、または仕様を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。・異なる温度帯商品の同梱に関するお問い合わせは、「{{[Oisixで注文した常温商品が冷蔵便（クール宅急便）で届くのはなぜですか？](#q=Oisixで注文した常温商品が冷蔵便（クール宅急便）で届くのはなぜですか？)}}」をご確認ください。

商品ページに表示されているタグの意味を教えてください

商品ページには、以下のタグが表示される場合があります。商品を選ぶ際の参考としてご活用ください。クールタグ : 保管温度帯が冷蔵の商品に表示されます。　冷凍タグ : 保存温度帯が冷凍の商品に表示されます。　 VIPタグ : VIP認定を受けたお客様向けの限定商品に表示されます。　おいくら限定タグ : 「おいしっくすくらぶ」のお客様向けの限定商品に表示されます。　産地複数タグ : 記載されている複数の産地のいずれかからお届けとなる商品に表示されます。　殿堂入りタグ : お客さまのお声件数とお気に入り登録数が多く、★評価が高い商品に表示されます。　 TFTタグ : 「TABLE FOR TWO」の商品です。売上の約3%を発展途上国の子どもたちの給食として寄付しています。　グリーンチェックタグ : 放射性物質検査済マークです。放射性ヨウ素及び放射性セシウムが検出されないことを確認したうえでお届けする商品です（検出限界は概ね5～10Bq/Kg）。　

ディズニーシリーズオプションについて

<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--tokushuu--toku_disneykit__html.htm">ディズニーシリーズオプション</a>は、ディズニーシリーズ商品（Kit、デイリー商品、日用品など）のいずれかを、毎週定期ボックスにご提案するオプションサービスです。登録料は無料です。ご登録いただくと、割引価格でご購入いただけます。毎月1回（最終木曜日）に、ディズニーデザインのシールを無料でご提案します。最終木曜日に定期ボックスが作成されなかった場合、翌週の定期ボックスにシールが入ります。ディズニーシリーズKit についてOisixの厳選食材を使い、大人から子どもまでディズニー映画やキャラクターの世界観を感じながら食卓を楽しめるミールキットです。レシピカードにはお子さまのお手伝いのポイントや、ディズニーシリーズならではのワクワクするようなコンテンツももご用意しています。オリジナルデザインのランチョンマットなどといった食事を一層楽しくするアイテムが付属します。（付属内容はミールキットによって異なります。）ミールキットは、Oisixの独自基準に加え、 <a href="https://www.disney.co.jp/healthyliving/check.html" target="_blank" rel="noopener">ディズニーの栄養成分に関するフードガイドライン</a>の基準も満たしています。栄養基準（1食あたり）・総カロリー：600kcal以下・脂質：カロリーに対して30％以下・食塩含有量：2.5g以下・トランス脂肪酸：0gOisixは、子どもたちにとって「食」の未来が、もっと楽しく、もっと健康的になるよう「Table for Tomorrow」プロジェクトを推進しています。ぜひご検討ください。<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--tokushuu--toku_disneykit__html.htm">ディズニーシリーズオプション</a> はこちらOisixの <a href="https://www.oisix.com/disney/?srsltid=AfmBOopEFRx-GJpL0TqpsrlFmNo0eWAJfIyzXVbwiwlRNi6KK9yT0LyN">Table for Tomorrow</a> プロジェクトについてはこちら

Oisixで高評価の商品を探す方法はありますか？

はい、可能です。Oisixでは、商品レビューの高評価を一覧表示する機能（β版）を提供しており、お客様の声をご参考に高評価の商品をお探しいただけます。なお、アプリ（iOS, Android）では本機能は提供しておりませんので、あらかじめご了承ください。Oisixの商品レビューとはOisixで商品をご購入いただいたお客様の感想や評価を指します。Oisixではお客様のリアルな声を商品の開発や改善の参考にさせていただくとともに、他のお客様も閲覧できるよう「お客さまの声」として公開しております。高評価を獲得した商品一覧・<a href="https://www.oisix.com/GoodsSearch.htm?keyWord=%81%9A%82S">お客さまの声（商品レビュー） ★4 以上の商品一覧</a>・<a href="https://www.oisix.com/GoodsSearch.htm?keyWord=%81%9A%82T">お客さまの声（商品レビュー） ★5 の商品一覧</a>商品レビューに関するご注意・レビュースコアの変動　・商品レビューの評価スコアは、お客様が閲覧されるタイミングによって変動する場合があります。・新商品の評価　・新商品はレビュー数が少ないため、評価が安定しない場合があります。Oisixでは、お客様に自信をもっておすすめできる商品を厳選し毎週ご紹介しておりますので、レビュー評価だけでなく商品情報もご参照ください。・レビューは個人の感想　・レビューはあくまで個人の感想であり、全てのお客様に当てはまるわけではありません。レビューはあくまで参考情報として、最終的なご判断はお客様ご自身でお願いいたします。・その他のご注意　・本機能の提供はブラウザのみで、アプリ向けの提供はありません。　・商品レビューの高評価を一覧表示する機能はβ版のため、予告なく提供を終了、または仕様を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

定期ボックスの注文から商品受け取りまでの流れについて教えてください

定期ボックスの注文からお届けまでの流れは、以下の5ステップです。■ご注文からお届けまでの流れ①注文開始（毎週木曜 19:00頃）基づいた「おすすめ商品」が定期ボックス（買い物かご）に用意されます。開始時に「注文受付開始メール」を送付します。②注文内容の確認・変更（注文期間中）注文締切日まで、ボックス内の商品は自由に入れ替え可能です。変更内容は自動保存されます。③注文確定（締切日の午前10:00）お届け曜日ごとに設定された「注文締切」に、注文が自動確定します。 ※締切日は、注文開始時のメール（以下メールの赤枠）またはサイトの定期ボックス内の表示でご確認いただけます。④発送発送完了後、ご登録アドレス宛に「発送完了メール」を送付します。⑤お届けご指定の日時にお届けします。※注文<span style="background-color: yellow;">締切</span>以降の日時変更は、メールに記載の伝票番号をもとに、直接{{[ヤマト運輸](https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init)}}へご連絡ください。

アプリで注文しています。冷凍商品を見分けるにはどうすればよいですか？

Oisixアプリで冷凍商品を見分けるには、商品ページやカートで表示される温度帯タグをご確認ください。冷凍商品は以下のようなタグで表示されます。冷凍タグ : 冷凍保存の商品冷タグ　 : 冷凍保存の商品他のタグは、{{[Oisix商品の冷蔵品と冷凍品の見分け方を教えてください](#q=Oisix商品の冷蔵品と冷凍品の見分け方を教えてください)}} や、{{[商品ページに表示されているタグの意味を教えてください](#q=商品ページに表示されているタグの意味を教えてください)}} にてご紹介しています。合わせてご確認ください。

アプリで今週の定期ボックスに商品を追加する方法を教えてください

Oisixアプリで定期ボックスに商品を追加する方法は以下の通りです。1. 商品詳細または商品一覧画面を表示します2. 商品の右下にある [ 買う ] をタップします3. 数量を変更する場合は、 [ ＋ ] または [ － ] をタップします※変更内容は自動的に保存されます。▼ 定期ボックスの使い方は、以下の動画(音声あり)でもご確認いただけます。

Oisixの商品についている「TFT」マークは何ですか？

TFTは、TABLE FOR TWO（テーブル・フォー・ツー）の略称です。TABLE FOR TWOは、開発途上国の飢餓と先進国の肥満や生活習慣病の解消に同時に取り組む、日本発の社会貢献運動です。Oisixでは、TFTマークの付いた商品をご購入いただくと、売上の一部がTABLE FOR TWOに寄付され、開発途上国の子どもたちに給食1食分を届けることができます。TABLE FOR TWOの活動について、詳しくは下記リンクをご覧ください。<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--withOisix--tft__html.htm">TABLE FOR TWO</a>

1人前（1人分）のミールキットやデリはありますか？

ミールキット（Kit Oisix）は基本的に2人前から、デリは2～3人前のご用意となっております。定期ボックスのプランも1人前のご用意はございませんが、工夫次第で、一人暮らしの方でも便利にご活用いただけます。一人暮らしのお客様には、以下のような使い方がおすすめです。・まとめ調理で時短・お弁当に活用ミールキット（Kit Oisix）をご利用の場合は、2人前を一度に調理し、1人前は当日の夕食に、残りの1人前は「翌日のお弁当」や「後日の夕食」に回すことで、調理の手間やランチ代の節約につながります。・冷凍ミールキット・冷凍食品の活用賞味期限の長い冷凍のミールキットや、温めるだけで食べられる1食分サイズの調理済み冷凍食品（ハンバーグや魚総菜などの人気のおかずやパスタ・麺類・各種スイーツなど）も多数ご用意しておりますので、予定が立ちにくい週でも食材を余らせずにご利用いただけます。