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「定期宅配サービス」に関連するFAQ

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牛乳とか飲み放題の対象商品は牛乳だけですか？

いいえ、牛乳以外にも、卵、パン、ヨーグルトなど、毎日の食卓に欠かせない日配食品をはじめ、毎週変わる「今週限定」の商品など、約40～50種類の商品が対象となっております。対象商品は、牛乳とか飲み放題専用のページにてご確認いただけます。掲載されている商品はすべて対象となりますので、ぜひご覧ください。<a href="https://www.oisix.com/ItemPassportKakunin.htm">牛乳とか飲み放題はこちら</a>

牛乳とか飲み放題で、牛乳の購入は必須ですか？

いいえ、必須ではございません。牛乳とか飲み放題の専用ページに掲載されている対象商品の中から、お客さまのご都合やお好みに合わせて、ご自由にお選びいただけます。

予約商品を定期ボックスとは別の住所に送りたいです。どうしたらよいですか？

予約商品を、定期ボックスとは別の住所にお届けする方法は、以下の2通りございます。お客様の目的に合った方法をご確認ください。1. 予約商品が含まれる定期ボックスを別の住所にお届けする場合その週の定期ボックスを、お届け先住所ごと変更する方法です。こちらの <a href="https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_id=16fb55753679&select_sid=7997912">[定期ボックスの住所変更方法]</a>をご確認ください。 2. 予約商品を都度注文する場合定期ボックスとは別に、予約商品を都度購入する方法です。以下の手順で「都度注文かご」を作成し、予約商品を追加してください。・都度注文かごを作成します。　（手順の詳細は<a href="https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_sid=7997922">定期ボックス以外の商品を都度注文する方法</a>をご確認ください）・『都度注文かごに商品が入っていません』と表示されたら、<a href="https://www.oisix.com/YoyakuRireki.htm">[予約済み商品ページ ]</a>から、ご希望の予約商品を選び、「お買物カゴに入れる」を押下し都度注文かごに追加します。・ご希望の商品を追加後、『ご注文へ進む』を押下し、お届け先、お届け日時などを入力します。・ページ下部「定期ボックスとは別で購入」にチェックをします。・最後に『注文する』を押すと、ご注文完了となります。

Oi Water 道志村（おいトク）のボトルケースだけを注文することはできますか？

はい、「Oi Water 道志村」の専用容器（ボトルケース）のみのご注文も可能です。下記のURLからご注文ください。 <a href="https://www.oisix.com/GoodsSearch.htm?keyWord=category&searchType=category&returnType=category&mi2=category-A0170004&categoryLinkId=A0170004&categoryViewType=2">OiWater専用ケース</a> ご注意ください・ケースのみの販売で、水はついておりません。・単品購入の場合は、ご注文金額に応じた送料が発生します。

定期ボックスの注文を休止中ですが、予約商品は届きますか？

ご予約は可能ですが、定期ボックスの休止期間中は自動での商品のお届けはございません。お手数ですが、お客様ご自身で以下の手順によりご注文をお願いいたします。1. [<a href="https://www.oisix.com/YoyakuRireki.htm">予約済み商品ページ</a>] より、予約された商品をご確認ください。2. お届け予定週に合わせて商品を買い物かごへ追加し、ご注文を確定してください。