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「アカウント・各種設定」に関連するFAQ

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Oisixに登録している名前を変更したい

ご登録のお名前は、Myアカウントの「お客様の基本情報」から変更できます。氏名の変更方法Oisixにログイン後、以下の手順で氏名を変更できます。ウェブサイト（パソコン）の場合・トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean">お客様の基本情報</a>] ページへ進みます。・[ご登録のお名前] 項目の [お名前を変更する] ボタンをクリックし、[登録内容変更] ページを表示させます。・新しいお名前を入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから [変更する] ボタンをクリックします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。ウェブサイト（スマートフォン）の場合・トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean">お客様の基本情報</a>] ページへ進みます。・[ご登録のお名前] 項目の [お名前を変更する] ボタンをタップし、[登録内容変更] ページを表示させます。・新しいお名前を入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから [変更する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合・トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [お客様の基本情報] ページへ進みます。・[ご登録のお名前] 項目の [お名前を変更する] ボタンをタップし、[登録内容変更] ページを表示させます。・新しいお名前を入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから [変更する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。

Oisixのサービスは日本語以外の言語に対応していますか？

現在、Oisixのウェブサイトおよびカスタマーサポートは、日本語のみでのご対応となっております。

Oisixのメルマガを登録したい

Oisixのメルマガは、以下の手順でご登録いただけます。ウェブサイト（パソコン）の場合・トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/shop.column--merumaga__html.htm">メールマガジンの配信を希望する</a>] ページへ進みます。・メールマガジン配信登録ページで、メールアドレスを入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから、[登録する] ボタンをクリックします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。ウェブサイト（スマートフォン）の場合・トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/shop.column--merumaga__html.htm">メールマガジンの配信を希望する</a>] ページへ進みます。・メールマガジン配信登録ページで、メールアドレスを入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから、[登録する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合・トップページ画面右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [メールマガジン配信登録] ページへ進みます。・メールマガジン配信登録ページで、メールアドレスを入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから、[登録する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。

Oisixアプリを再インストールしたらデータは消えますか？

いいえ、Oisixアプリを再インストールしても、ご注文情報やご注文履歴などのデータは消えませんのでご安心ください。アプリの再インストール後に再度ログインする際は、以前と同じメールアドレスとパスワードをご入力ください。