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定期宅配ガイド
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「ログイン・パスワード・メールアドレス」に関連するFAQ
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  • Q

     メールアドレス変更時に「メールアドレスが正しくない」と表示されて変更できない

    A

     スマートフォンでの手続き時に「メールアドレスが正しくない」と表示される場合は、入力内容が正しい形式か、以下の項目をご確認ください。■ 基本的な確認事項　・すべて半角で入力されているか （NG例：＠Ｏｉｓｉｘ．ｃｏｍ などの全角文字）　・「@」[ アットマーク ] が正しく含まれているか　・前後に不要なスペース [ 空白 ] が含まれていないか 　　（コピー＆ペーストをした際、前後に空白が入りやすくなります）■ 「@」より前の部分（ユーザー名）のルール　・当社のご登録時に、使用可能な記号は 「 . 」（ドット）、「 - 」（ハイフン）、「 _ 」（アンダーバー）、「 + 」（プラス） の4種類のみです。　・「.」（ドット）を連続で使用することや、@の直前に配置することはできません。■ 「@」より後ろの部分（ドメイン名）のルール　・ドメイン名に誤りがないかご確認ください。　・「.」（ドット）の位置や数、使用できない記号が含まれていないかご確認ください。■上記を確認しても解決しない場合 　　端末の「自動入力機能（予測変換）」を使用すると、気付かないうちに前後にスペースが挿入されるケースがあります。　　一度入力をすべて消去し、一文字ずつ手動でご入力をお試しください。
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