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「おせち」に関連するカテゴリー
「おせち」に関連するFAQ
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  • Q

     注文したおせちが「予約済み商品」に表示されません。

    A

     産直おとりよせ市場（<span style="background-color: yellow;">おせち</span>など）のご注文は、「予約済み商品」画面には表示されません。 お手数ですが、「{{[注文履歴](https://www.oisix.com/OrderHistory.htm?_gl=1*emq7b6*_gcl_aw*R0NMLjE3NjU4NjczMTEuQ2owS0NRaUFnUF9KQmhELUFSSXNBTnBFTXh4YkhQd0FvU3ZuNzROdTgtQjVrejBuc2E3VUt4NUE4OVFyQUNYOEIxNFlwU0dNQVRIaUxFUWFBc2xoRUFMd193Y0I.*_gcl_au*ODkyNTQ2MTg4LjE3NjA4NTEzMjcuODQxNTQ4ODk3LjE3NjQwNDQ4MTEuMTc2NDA0NDg0Mw..*FPAU*ODkyNTQ2MTg4LjE3NjA4NTEzMjc.*_ga*MTE4ODg3NDQ0MC4xNzM3NDMxMzYx*_ga_VVGGZPEE6L*czE3NjU5NzMzNDQkbzQwMSRnMSR0MTc2NTk3NTAyNiRqNjAkbDAkaDA.*_fplc*Mm5qdDZvNHJUamxDRjFVRDQwbXA3T3FIcmh3Y1MzM3hBZmlFcVBYM24lMkZPJTJGJTJCZzFRUlB1NUJMQ00wUjhXRUlJWGJDJTJCR3JJeXFFenRHQzhlamR3TXJVdnVGQyUyRnFsYSUyRmtoaEdvZG5USGdlVmFjQ2RwTlJBVlBnVnZjcVlxRzJ3JTNEJTNE*_ga_TX9RVTWC8K*czE3NjU5NzMzNDQkbzMwMiRnMSR0MTc2NTk3NTAyNiRqNjAkbDAkaDA.)}}」画面にてタブを切り替えてご確認ください。■確認手順１.[注文履歴画面] へ移動する２.画面上部の「都度注文・おいトク」タブをタップする ※初期状態では隠れています。必ず切り替えてください。※二重注文にご注意ください 注文が確認できない状態で再度注文手続きを行うと、二重注文となる恐れがあります。必ず上記手順で履歴をご確認ください。より詳細な確認方法は [{{[こちら](#q=おせちの注文内容を確認したいのですが、どこから確認できますか？)}}]

  • Q

     おせちの振込用紙（払込票）が入っていません。いつ届きますか？

    A

     振込用紙（払込票）は商品に同梱されません。会員区分によりお届け時期が異なります。■ 定期宅配「おいしっくすくらぶ」をご利用でないお客様 1月15日までに、ご自宅のポストへ投函されます。 商品到着からお届けまで1週間〜10日ほどかかりますが、届き次第、コンビニエンスストアまたは郵便局でお支払いください。■ 定期宅配「おいしっくすくらぶ」をご利用中のお客様12月分のご利用代金と合算してのご請求となります。 通常の定期ボックスと同じスケジュールで、1月上旬に振込用紙を郵送いたします。※詳細なスケジュールは {{[こちら（お支払い方法）](#q=コンビニ・郵便決済払いについて)}} をご確認ください。

  • Q

     おせちの伝票番号の確認時期と方法（ヤマト運輸でのお届け変更など）

    A

     伝票番号は、商品の発送完了後（お届け日の1〜2日前が目安）に以下の方法でご確認いただけます。なお、ヤマト運輸のサイトでお届け変更手続きが可能になるのは、ヤマト運輸へのお荷物引き渡し完了後（例年12月28日前後）です。それ以前は「伝票番号未登録」と表示されますので、反映までお待ちください。確認方法1. 発送完了メール 　発送当日に、ご登録のメールアドレス宛にお送りします。2. Myアカウント（注文履歴）　「都度注文（ギフト・産直）・おいトク」タブの該当注文よりご確認ください。　・Webサイト： [日時・お届け先など詳細の確認] をクリック　・アプリ： 画面右上の [注文詳細] をタップ

  • Q

     Oisix産直おとりよせ市場について教えてください

    A

     Oisixの産直おとりよせ市場は、全国各地から厳選された旬の食材や、選りすぐりのお取り寄せグルメ、ハレの日を彩るおせち料理などをお楽しみいただける特別なサービスです。特徴・全国各地から厳選　・特別な商品や季節限定の食材を厳選してお届けします。・産地直送　・生産者から直接お客様へ、新鮮なままお届けします。・個別注文システム　・Oisixの定期宅配サービスとは別のシステムで、Oisixにご登録済みのお客様情報を利用して簡単にご注文いただけます。産地直送ならではの鮮度と、旬の味覚をそのまま楽しめる商品は、季節の贈り物にも最適です。特別な贈り物や、ご自宅で旬の味覚を堪能したい時に、ぜひご利用ください。<a href="https://www.oisix.com/shop.gift2--help__html.htm">Oisix 産直おとりよせ市場</a>

  • Q

     産直おとりよせ市場の利用方法が知りたいです

    A

     産直おとりよせ市場のご利用方法はこちらのページでご案内しています。<a href="https://www.oisix.com/shop.gift2--help__html.htm">Oisix 産直おとりよせ市場</a>
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