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「ログイン」に関連するFAQ

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スマートフォンでの手続き時に「メールアドレスが正しくない」と表示される場合は、入力内容が正しい形式か、以下の項目をご確認ください。■ 基本的な確認事項　・すべて半角で入力されているか（NG例：＠Ｏｉｓｉｘ．ｃｏｍなどの全角文字）　・「@」[ アットマーク ] が正しく含まれているか　・前後に不要なスペース [ 空白 ] が含まれていないか　　（コピー＆ペーストをした際、前後に空白が入りやすくなります）■ 「@」より前の部分（ユーザー名）のルール　・当社のご登録時に、使用可能な記号は「 . 」（ドット）、「 - 」（ハイフン）、「 _ 」（アンダーバー）、「 + 」（プラス）の4種類のみです。　・「.」（ドット）を連続で使用することや、@の直前に配置することはできません。■ 「@」より後ろの部分（ドメイン名）のルール　・ドメイン名に誤りがないかご確認ください。　・「.」（ドット）の位置や数、使用できない記号が含まれていないかご確認ください。■上記を確認しても解決しない場合　　端末の「自動入力機能（予測変換）」を使用すると、気付かないうちに前後にスペースが挿入されるケースがあります。　　一度入力をすべて消去し、一文字ずつ手動でご入力をお試しください。

段ボール箱に入った商品をさらに段ボールに入れて配送するのはなぜですか？

夏季の配送において、温度差による段ボールの「結露」や、それによる外装の破損を防ぐため、一定期間「2重梱包」にてお届けしています。◼︎対象期間5月中旬～ 9月30日出荷分まで◼︎対象商品おいトク定期便で取り扱いのある一部商品（野菜ジュース・ミネラルウォーター等）◼︎お客様へのお願い2重梱包により、開封の手間や段ボールの処分量が増えるなどご不便をおかけいたしますが、商品を安全・清潔にお届けするための対策となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。