「入会金」に関連するカテゴリー | よくあるご質問

よくあるご質問
検索結果

「入会金」に関連するカテゴリー

お支払い・料金

送料・配送料金

入会を検討中のお客様

「入会金」に関連するFAQ

131 - 140件を表示（全207件）

ご登録のお名前は、Myアカウントの「お客様の基本情報」から変更できます。氏名の変更方法Oisixにログイン後、以下の手順で氏名を変更できます。ウェブサイト（スマートフォン）の場合・トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、 [{{[お客様の基本情報](https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean)}}] ページへ進みます。・基本情報の[変更する] ボタンをタップし、[基本情報の変更] ページを表示させます。・新しいお名前を入力し、 [次へ] ボタンをタップします。・正しく変更されていることを確認後 [次へ] ボタンをタップします。・[すべてのお届け先の確認]ページで定期ボックスに登録している名前を変更するかを決定し、[変更する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合・トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [お客様の基本情報] ページへ進みます。・基本情報の[変更する] ボタンをタップし、[基本情報の変更] ページを表示させます。・新しいお名前を入力し、 [次へ] ボタンをタップします。・正しく変更されていることを確認後 [次へ] ボタンをタップします。・[すべてのお届け先の確認]ページで定期ボックスに登録している名前を変更するかを決定し、[変更する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。ウェブサイト（パソコン）の場合・トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、 [{{[お客様の基本情報](https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean)}}] ページへ進みます。・[ご登録のお名前] 項目の [お名前を変更する] ボタンをクリックし、[登録内容変更] ページを表示させます。・新しいお名前を入力し [次へ] ボタンをクリックします。・入力内容に間違いがないことを確認してから[次へ] ボタンをクリックします。・定期ボックスに登録している名前を変更するかを決定し、[変更する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。

Oisixで注文した常温商品が冷蔵便（クール宅急便）で届くのはなぜですか？

Oisixでは、ご注文いただいた商品を最適な温度帯でお届けするため、複数の温度帯の商品をご注文の場合、同梱できる商品はできる限り同じ温度帯で配送しております。常温商品を含むご注文に冷蔵商品が含まれる場合、品質保持の観点から、常温商品を冷蔵便（クール宅急便）で配送することがございます。

LINEログイン連携の手続きはどこからできますか？

LINEログイン連携は、Myアカウントの「他社サービスと連携する」ページからお手続きいただけます。LINEログイン連携の方法LINEアカウントの連携したい場合は、Oisixにログイン後、以下の手順で変更できます。ウェブサイト（パソコン）の場合1. トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、[<a href="https://www.oisix.com/OtherSiteIdLinkage.htm">他社サービスと連携する</a>] ページへ進みます。2. [ログイン認証連携のお手続き] 項目の [LINE連携へ] ボタンを選択します。3. [LINE連携] ページで、LINE連携の内容をご確認の上、お手持ちのデバイスでQRコードを読み込みます。4. LINEアプリ上に表示されている [ >LINE連携する ] をそのまま送信します。5. 画面の指示に従いOisixへログインし、 [LINE連携を完了する] ボタンをタップします。6. LINE通知連携用の同意ページで内容をご確認の上、 [許可する] をタップします。7. OisixのLINE連携ページで、完了メッセージが表示されます。8. 完了メッセージが表示された時点から、LINEログインとLINE通知をご利用いただけます。ウェブサイト（スマートフォン）の場合1. トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、[<a href="https://www.oisix.com/OtherSiteIdLinkage.htm">他社サービスと連携する</a>] ページへ進みます。2. [ログイン認証連携のお手続き] 項目の [LINE連携へ] ボタンを選択します。3. [LINE連携] ページで、LINE連携の内容をご確認の上、[連携する] ボタンをタップします。4. LINEアプリ上に表示されている [ >LINE連携する ] をそのまま送信します。5. 画面の指示に従いOisixへログインし、 [LINE連携を完了する] ボタンをタップします。6. LINE通知連携用の同意ページで内容をご確認の上、 [許可する] をタップします。7. OisixのLINE連携ページで、完了メッセージが表示されます。8. 完了メッセージが表示された時点から、LINEログインとLINE通知をご利用いただけます。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合1. トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [他社サービスと連携する] ページへ進みます。2. [ログイン認証連携のお手続き] 項目の [LINE連携へ] ボタンを選択します。3. [LINE連携] ページで、LINE連携の内容をご確認の上、[連携する] ボタンをタップします。4. LINEアプリ上に表示されている [ >LINE連携する ] をそのまま送信します。5. 画面の指示に従いOisixへログインし、 [LINE連携を完了する] ボタンをタップします。6. LINE通知連携用の同意ページで内容をご確認の上、 [許可する] をタップします。7. OisixのLINE連携ページで、完了メッセージが表示されます。8. 完了メッセージが表示された時点から、LINEログインとLINE通知をご利用いただけます。ご注意ください・すでにOisixアカウントをお持ちの場合でも、LINE連携を行うことで、LINEログインやLINE通知をご利用いただけます。Oisixアプリは、これまで通りOisixアカウントでログインしてご利用ください。・LINE連携のみでアカウントを作成された場合、Oisixアプリでのご注文はできません。ウェブサイトからご注文をお願いいたします。（Oisixアプリをご利用いただくには、Oisixアカウントを作成後に、LINE連携をする必要があります。）

dポイントが0のまま反映されません

dポイントが反映されない場合、以下の点をご確認ください。確認項目1. 現在の設定の確認dポイントが反映されない場合、他のポイントサービスが選択されている可能性があります。以下の手順で現在の設定をご確認ください。・Myアカウントの [<a href="https://www.oisix.com/OtherSiteIdLinkage.htm">他社サービスと連携する</a>] メニューにアクセスします。・現在の設定の [ポイントサービス] 項目が [dポイント] になっていることを確認します。・仮にdポイント以外が表示されている場合は、そのポイントサービスのポイントが進呈されている可能性があります。2. 進呈日の確認dポイントの進呈時期は、 [{{[dポイントはいつ残高に反映されますか？](#q=dポイントはいつ残高に反映されますか？)}}] のページをご確認ください。まだ進呈日を迎えていない可能性があります。

Oisixに登録している電話番号を変更したい

ご登録の電話番号は、Myアカウントから変更できます。変更完了後には、確認のメールが送信されます。電話番号の変更方法ウェブサイト（パソコン・スマートフォン）・Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）・Oisixへログインします。・下記のいずれかの方法で、お客様の基本情報ページへアクセスします。　・パソコンの場合：トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、[<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean">お客様の基本情報</a>] ページへ進みます。　・スマートフォンの場合：トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean">お客様の基本情報</a>] ページへ進みます。　・Oisixアプリの場合：トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [お客様の基本情報] ページへ進みます。・新しい電話番号を入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから [変更する] ボタンをクリックします。・完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。

代引引換払いについて

商品お届け時に、商品と引き換えに配達員へ現金にてお支払いください。ご利用条件・Oisixに会員登録済みであること・定期宅配サービスをご利用でないこと・都度購入サービスをご利用していることご利用の流れ・Oisixで商品を注文の際、お支払い方法のご指定で「代金引換」を選択します。・Oisixからの商品をお受け取りになる際に、配達員に代金をお支払いください。ご利用可能な決済手段ヤマト運輸の <a href="https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/4183/c/818/session/L3RpbWUvMTcyMjg0MDEwNS9nZW4vMTcyMjg0MDEwNS9zaWQvZlVubDJ3TGxGQmNtX0FfRjQ2TmtPWHJBYW9OOGZfeGlnYjF6NDBubWtvTG1UVEkweHUyQkQyOXNseGpucVB6a0pwMER0VlhkZ2tHRVk3Z0pXWTNHUl85YlJBanl1WFNKX0VZaXdNeThnaEE1cWRhTmN6WU9CdWVBJTIxJTIx" target="_blank" rel="noopener">代引き（宅急便コレクト）は、どのような支払い方法がありますか？</a> にて、詳細をご確認ください。手数料代金引換には、330円の手数料がかかります。請求日お支払い額（Oisixからの請求額）が確定する日です。支払日商品お届け日が支払日です。毎月のお支払い手続き不要です。

支払い方法を選択する際に、希望の決済手段が表示されません

大変恐れ入りますが、選択画面に表示されている支払い方法の中からお選びください。ご入金が完了していないご注文がある場合や、過去のお取引履歴によっては、一部ご利用いただけない支払方法がございます。

Oisixで注文した商品に納品書が入っていません

Oisixでは、限りある資源の有効利用と環境負荷低減のため、紙の納品書を廃止し、代わりに「お届け商品明細書」をご用意しております。お届け商品明細書は以下の方法で確認できます。・Oisixの注文履歴　・Myアカウントの注文履歴から、該当のご注文の注文履歴詳細ページにアクセスし、画面上部に表示される「お届け商品明細書を確認する」を確認します。・配送箱　・お届け商品の段ボールに印字されたQRコードを読み取る。・発送のお知らせ（メール）　・「商品発送のご連絡」メールに記載されているご注文商品を確認する。ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

メルマガ配信先のメールアドレスを変更したい

恐れ入りますが、メールマガジン用のメールアドレスを直接変更する機能はございません。大変お手数ですが、メルマガの登録メールアドレスを変更するには、以下の2つの手順が必要です。・現在のメールアドレスの配信停止：　・まず、現在ご登録いただいているメールアドレスで受信しているメールマガジンを停止してください。　・停止方法は、 [{{[メルマガの配信を停止したい](#q=メルマガの配信を停止したい)}}] をご確認ください。・新しいメールアドレスでの配信登録：　・次に、新しいメールアドレスでOisixのメールマガジンに再登録してください。　・登録方法は、 [{{[Oisixのメールマガジンを登録したい](#q=Oisixのメルマガを登録したい)}}] をご確認ください。

「現在dポイントがお使いいただけません」と表示されました。どのような手続きが必要ですか？

dポイントカードがご利用いただけない状態になっているため、Oisixでdポイントを貯めたり、使ったりすることができません。以下の解決方法をお試しください。解決方法再登録手続きが必要な場合 dポイントカードの再登録が必要です。 [{{[dアカウント再連携手続きとは何ですか？](#q=dアカウント再連携手続きとは何ですか？)}}] のページをご確認いただき、手順に従って再登録手続きを進めてください。正常なdポイントカード情報の登録が完了すると、Oisixでdポイントをご利用いただけるようになります。dポイントカスタマーセンターへ問い合わせが必要な場合以下の原因が考えられます。Oisixでは対応ができませんので、お手数ですが <a href="https://dpoint.docomo.ne.jp/guide/question/index.html" target="_blank" rel="noopener">dポイントカスタマーセンター</a> へお問い合わせください。考えられるエラー原因・ dポイントカードの利用が停止している・ dポイントカードが無効になっている・ dポイントカードの利用上限を設定している詳しくは、 <a href="https://dpoint.docomo.ne.jp/static/guide/faq/DpointCard/DpointCard11/" target="_blank" rel="noopener">街のお店（dポイント加盟店）でこのdポイントカードは使用できないといわれたが、どうすればいいのか？</a> のページをご確認ください。