「入会金」に関連するカテゴリー | よくあるご質問

よくあるご質問
検索結果

「入会金」に関連するカテゴリー

お支払い・料金

送料・配送料金

入会を検討中のお客様

「入会金」に関連するFAQ

101 - 110件を表示（全207件）

クーポンを選択しても割引が反映されない場合、主に以下の2点が考えられます。1. 確認している画面が異なるクーポン割引後の価格は、［注文確認画面（TOP ＞注文・確認）］の［注文合計金額記載］欄にのみ表示されます。※［定期ボックス］欄の金額表示には、反映されませんのでご注意ください。2. 利用条件を満たしていないクーポンには「最低購入金額」などの利用条件があります。商品をキャンセル・変更を行い合計金額が条件を下回ると、割引は自動的に解除されます。

Oisixの注文履歴に「今週の定期ボックス」は表示されますか？

注文締め切り前の定期ボックスは注文履歴に表示されません。注文確定後に表示されます。今週分の定期ボックスの内容確認・キャンセルをされる場合は、定期ボックスページから手続きをしてください。よくある質問・{{[注文内容を確認したい](#q=注文内容を確認したい)}}・{{[今週の定期ボックスをスキップしたいです。キャンセル方法を教えてください。](#q=今週の定期ボックスをスキップしたいです。キャンセル方法を教えてください。)}}・{{[今週の定期ボックスのお届け日時を変更したいです](#q=今週の定期ボックスのお届け日時を変更したいです)}}・{{[今週の定期ボックスのお届け先（配送先）を変更したいです](#q=今週の定期ボックスのお届け先（配送先）を変更したいです)}}

引越しを予定しています。定期ボックスの配送先は自動的に変更されますか？

Oisix定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」にご加入のお客様には、新住所への自動変更サービスをでご提供しております。お引越し予定情報を事前に申請していただくと、Oisixにて定期ボックスを新住所に配送するよう手配いたします。お引越し予定日が2週間後以降のお客様　・Oisixにログイン後、以下のページからお引越し予定日や新住所などをご登録ください。登録完了後、「引越し登録確認のご連絡」をメールでお送りいたします。　・<a href="https://www.oisix.com/HikkoshiCampaignTop.htm?oikuracampaignid=AC01x9t0s2K286j0h3&_gl=1*4jmndx*_gcl_au*MjU0NDg5NTIzLjE3NjI4NDA1MTA.*FPAU*MjU0NDg5NTIzLjE3NjI4NDA1MTA.*_ga*NjMxNjA4NTUuMTcwMDEyMTEwNA..*_ga_VVGGZPEE6L*czE3NjgzNDcxNDckbzY0JGcxJHQxNzY4MzQ4NTA0JGo1NiRsMCRoMA..*_fplc*eTRWMndIMk42aVpoM2tUWTEyY3JwdWJOcnJqdmZ0JTJCMEV1STJwZGQzJTJCb0NWeEpQT2Y4c0l3NzM3bXpQMTF5dGE1eU5UaGlSS0tLcDlJdUhKbVlIbXdPbEdHJTJCbnF0SU1VcmpqSHd5WHJNdlB4V21UcEVsRDZHbXElMkZHMUR3NXclM0QlM0Q.*_ga_TX9RVTWC8K*czE3NjgzNDcxNDckbzIxNyRnMSR0MTc2ODM0ODUwNCRqNjAkbDAkaDA">WEBから簡単登録</a>お引越し予定日が2週間以内のお客様　・大変お手数ですが、お問い合わせ窓口より、お問い合わせ項目「その他」を選択の上、お引越しされる旨・引越予定日・新住所・電話番号をご連絡ください。　・<a href="https://www.oisix.com/ShouhinToiawase.htm#inquiry-form">お問い合わせ窓口</a>ご注意ください・定期宅配サービスにご加入でないお客様、またはすでに転居されたお客様は、お手数ですが、Myアカウントの [<a href="https://www.oisix.com/Personal4.htm">定期ボックスの基本設定</a>] よりお届け先住所をご変更ください。

楽天ペイ・楽天IDログインサービス終了について

Oisixでご利用いただいていた「楽天ペイ」や「楽天IDログイン」サービスは、誠に勝手ながら提供を終了いたしました。定期宅配サービスをご利用のお客様で、お支払い方法に「楽天ペイ」を選択されていたお客様は、2025年3月1日の請求（2月1日から2月28日発送分）をもちまして、「楽天ペイ」でのお支払いは終了しております。お支払い方法の変更がお済みでないお客様は、2025年4月1日の請求（3月1日から3月31日発送分）よりコンビニ・郵便決済へ切り替えさせていただきました。お支払い方法のご変更をご希望のお客様は、お手数をおかけいたしますが、<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=OikuraShiharaiHenkouSelectBean">Myアカウントページ</a> よりお手続きをお願いいたします。現在、クレジットカード、コンビニ・郵便決済、口座振替のいずれかをお選びいただけます。また、「楽天IDコネクト」をご利用のお客様は、2025年4月10日以降、「楽天ID」でのログインがご利用いただけなくなっております。お心当たりのあるお客様は、お早めにOisixへのログイン状況をご確認いただきますようお願いいたします。Oisixログイン状況を確認する方法・[<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=PasswordResetBean">パスワードの再設定</a>] ページにアクセスします。・Oisixにご登録のメールアドレスを入力し、 [認証コードを送る] ボタンをクリックします。・ご登録のメールアドレス宛に届いたメールに記載されている認証コードを確認し、コピーします。・パスワードの再設定ページに戻り、コピーした認証コードを貼り付け、 [次へ] ボタンをクリックします。・新しいパスワードを入力し、[設定する] ボタンをクリックします。Oisixへご登録いただいたメールアドレスがお分かる場合は、上記手順でパスワードの再設定をお願いいたします。楽天IDコネクトをご利用でご登録メールアドレスがどうしても特定できないお客様は、大変お手数ですが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。ヒント：Oisixでは、ご登録いただいたメールアドレス宛にご注文確認やOisixからのお知らせなどを配信しております。（2025年5月8日）

お引越し応援キャンペーンとは何ですか？

Oisixのお引越し応援キャンペーンは、Oisixの定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」にご加入のお客様を対象に、お引越し準備をサポートするキャンペーンです。新住所を事前にご登録いただくことで、お得な特典を受け取ることができます。キャンペーンの詳細は、以下のページをご覧ください。<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--canpaign--new-address__html.htm">お引越し応援キャンペーン</a>ご注意くださいキャンペーンの内容は予告なく変更・中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

PayPay（ペイペイ）で支払う手続き手順を教えてください

PayPayは「おためしセット」ご注文時の画面決済、および「定期宅配サービス」ご利用時の振込用紙決済（請求書払い）にてご利用いただけます。※おためしセットのPayPay支払いは「前払い」です。ご入金確認後に商品を発送いたします。「おためしセット」ご注文時の手続きスマートフォンでのお手続き場合1. おためしセットの注文ページへアクセスし、お客様情報を入力します。2. [お支払い方法の選択]にて、[PayPay] を選択します。3. 確認ページにて内容をご確認の上、[注文する] をタップします。4. いずれかの方法でデバイスを選択します。　　PayPayアプリがインストールされている場合：アプリが自動的に起動します。　　PayPayアプリがインストールされていない場合：[PayPayアプリで支払う] もしくは [Webブラウザで支払う] かを選択し、登録済アカウント（電話番号・ヤフーID・ソフトバンクID）でログインします。5. 支払い内容確認ページで内容をご確認の上、[支払う] ボタンをタップします。6. Oisixサイトで完了のメッセージが表示されたら、お支払い手続きは終了です。パソコンでのお手続きの場合1. おためしセットの注文ページへアクセスし、お客様情報を入力します。2. [お支払い方法の選択]にて、[PayPay] を選択します。3. 確認ページにて内容をご確認の上、[注文する] をクリックします。4. PayPayのQRコードもしくはログインページが表示されます。　　QRコードの場合：お客様のスマートフォンのPayPayアプリでQRコードを読み取ってください。　　ログインの場合：登録済アカウント（電話番号・ヤフーID・ソフトバンクID）でログインします。5. 支払い内容確認ページで内容をご確認の上、[支払う] ボタンをクリックします。6. Oisixサイトで完了のメッセージが表示されたら、お支払い手続きは終了です。・詳細ガイド {{[ネットサービスで支払いをする](https://paypay.ne.jp/guide/net-service/)}}（PayPay外部サイト）・注意事項PayPay残高が不足している場合、注文完了できません。あらかじめ、チャージの上、お手続きください定期宅配サービスでのご利用時（請求書払い）定期宅配サービスをご利用中の方は、お支払い方法を「コンビニ・郵便決済」に設定してください。後日届く振込用紙のバーコードをPayPayアプリで読み取ることでお支払いいただけます。　・詳細ガイド {{[紙の請求書で支払う](https://paypay.ne.jp/guide/bill-payment/)}}（PayPay外部サイト）　・補足: 振込用紙でのスマートフォンアプリ決済は、2026年8月26日以降発行の請求書が対象です。詳細は「{{[コンビニ・郵便決済払いについて](https://faq.oisix.com/inquiries/f3606debb8884f52dd47?select_sid=7998044)}}」のFAQをご確認ください。

食品と食品以外がセットになった商品の場合、どちらの税率が適用されますか？

セット商品の税率は、以下の条件によって異なります。・軽減税率8%が適用される場合　・セット価格の税抜き価格が1万円以下であること　・セット内容のうち、食品の割合が全体の3分の2以上であること・標準税率10%が適用される場合　・上記の条件を満たさない場合例：・セット価格1,000円（食品700円＋食品以外300円） → 軽減税率8%・セット価格1,000円（食品500円＋食品以外500円） → 標準税率10%

Oisixポイントを貯めたいです。ポイントの進呈タイミングと条件について教えてください

Oisixポイント進呈のタイミングOisixポイントは、通常、商品発送日にお客様のポイント口座に進呈されます。ヒント：他社サービス（例：dポイント）と連携している場合は、ポイントが進呈されるまでに数日かかることがあります。Oisixポイント進呈の条件購入商品ごとに、税抜価格200円ごとに1ポイント進呈いたします（200円未満は切り捨て）。>ヒント：送料、冷凍手数料、各種サービス料（例：牛乳とか飲み放題の月額料金）は、ポイント進呈の対象外となります。注意事項・ Oisixポイントは現金に換金できません。・ Oisixポイントはご本人様のみご利用いただけます。第三者への譲渡はできません。・ポイントサービスの内容は予告なく変更される場合があります。・おためしセットなど、一部ポイント進呈対象外の商品がございます。

修正事項の通知とは何ですか？

ご請求金額が変更された際に、Oisixから通知する修正事項です。ご請求金額確定後に、「返品に伴うご請求の訂正」や「商品代金の値引き」によりご請求金額が変更された場合、「修正事項の通知」をお知らせします。修正事項の通知には、ご請求金額を変更した日付が「訂正日」として記載されます。例：7月30日に発送された商品代金を8月16日に返金処理した場合、7月分請求金額確定後の修正となるため、ご請求金額を変更した8月16日が「訂正日」となり、修正事項の通知がされます。なお、お客様への緊急対応（欠品に伴う値引きや割引の反映など）によりご請求金額確定後に変更が入った場合でも、ご利用明細にその明細が反映されている場合は、修正事項の通知はございません。

Oisixに登録している支払い方法を変更したい

[{{[Oisixの支払方法を変更したいのですが、どうすればよいですか？](#q=Oisixの支払方法を変更したいのですが、どうすればよいですか？)}}] よりご確認ください。