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「登録内容の確認・変更」に関連するFAQ

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リクルートIDの連携を解除した後、再度リクルートIDで登録しました。以前の注文履歴は確認できますか？

再登録されたリクルートアカウントによって異なります。・同じリクルートアカウントで再登録した場合　・連携解除後に再登録する際に、連携解除前と同じアカウントで再登録された場合は、以前のアカウントが復活します。そのため、以前のアカウントに紐づく注文履歴も引き続きご確認いただけます。・異なるリクルートアカウントで再登録した場合　・連携解除後に再登録する際に、連携解除前と同じアカウントで再登録された場合は、新規登録対応となります。そのため、以前のアカウントの注文履歴は引き継がれません。

VIP会員限定ページとは何ですか？

VIP会員限定ページとは、OisixのVIP会員のお客様だけがアクセスできる特別なページです。以下のような特典をご用意しております。・限定商品や先行販売商品の紹介　・数量限定の商品や、VIP会員のお客様にぜひ召し上がっていただきたい厳選商品をご紹介しています。・新商品の先行販売　・まだ一般販売されていない新商品をいち早くお試しいただけます。・特別割引商品　・VIP会員のお客様限定の特別価格でご購入いただける商品をご用意しています。VIP会員限定ページは毎週更新されますので、ぜひ毎週ご確認くださいませ。

Oisixアプリを再インストールしたらデータは消えますか？

いいえ、Oisixアプリを再インストールしても、ご注文情報やご注文履歴などのデータは消えませんのでご安心ください。アプリの再インストール後に再度ログインする際は、以前と同じメールアドレスとパスワードをご入力ください。

PayPayは定期宅配サービスで使えますか？

いいえ、定期宅配サービスではPayPayをご利用いただけません。PayPayは、「おためしセット」のご注文時のみご利用いただけます。（2024年10月24日現在）

Oisixで利用可能な最大dポイント数を教えてください

Oisixで1回のお支払いにご利用いただけるdポイント数は、最大100,000ポイントまでです。ただし、dポイントカード利用上限設定機能をご利用されている場合は、設定された上限の範囲内となります。詳しくは、dポイントクラブの <a href="https://dpoint.docomo.ne.jp/guide/about_dpointcard/point_limit/index.html" target="_blank" rel="noopener">dポイントカード利用上限設定機能について</a> をご確認ください。

リクルート連携登録をした後、Oisixの注文履歴が見られなくなりました

初めてリクルートIDを利用し連携登録をした場合は、新規会員登録になります。既存のOisixアカウントとの連携はできません。

現在利用可能なOisixポイント数は、どこから確認ができますか？

Oisixポイントの利用可能ポイント数は、Oisixポイント履歴からご確認いただけます。<a href="https://www.oisix.com/PointHistory.htm">Oisixポイント履歴</a>ページにログインすると、現在の利用可能ポイント数が表示されます。ポイント履歴ページでは、Oisixポイントの獲得・利用履歴もご確認いただけます。

「dポイントが無効のためポイントが利用できない」と表示されました。どのような手続きが必要ですか？

dポイントカードがご利用いただけない状態になっているため、Oisixでdポイントを貯めたり、使ったりすることができません。お手数ですが、[{{[「現在dポイントがお使いいただけません」と表示されました。どのような手続きが必要ですか？](#q=「現在dポイントがお使いいただけません」と表示されました。どのような手続きが必要ですか？)}}] のページをご確認いただき、記載されている解決方法をお試しください。

dポイントはどこでためられますか？

Oisix本店、産直おとりよせ市場、おいトク、Oisix eGift（贈る）でのご購入、<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--personal--benefit__html.htm">キャンペーンの応募、アンケート回答</a>など、ご利用に応じてdポイントを獲得することができます。また、dポイントクラブの <a href="https://dpoint.docomo.ne.jp/guide/howto_dpoint/index.html" target="_blank" rel="noopener">dポイントのため方・つかい方</a> を合わせてご確認ください。

dポイントカードの問い合わせ先はどこですか？

dポイントやdポイントカードに関するお問い合わせは、 <a href="https://dpoint.docomo.ne.jp/guide/question/index.html" target="_blank" rel="noopener">dポイントカスタマーセンター</a> へご連絡をお願いします。