「入会金」に関連するカテゴリー | よくあるご質問

よくあるご質問
検索結果

「入会金」に関連するカテゴリー

お支払い・料金

送料・配送料金

入会を検討中のお客様

「入会金」に関連するFAQ

91 - 100件を表示（全207件）

口座振替の引き落とし日はいつですか？

口座振替のお引き落とし日は、ご利用月の月末締め、翌月27日です。27日が土日・祝日の場合は翌営業日となります。例：8月のご利用分は、9月27日にお引き落としとなります。

OisixのVIP会員になるための条件を教えてください

定期宅配サービスをご利用で、「サービス利用開始後、3ヶ月のご購入金額が月あたり平均2万円以上」、または「サービス利用開始後、6ヶ月のご購入金額が月あたり平均1万円以上」が認定基準です。詳細については、下記ページも合わせてご確認ください。<a href="https://www.oisix.com/shop.g6--guide--guide_good-service3__html.htm#category1">VIPサービスについて</a>ご注意ください・上記認定基準を満たすお客様を、弊社からご招待いたします。・また、VIPメンバー特典は、下記条件に該当する場合、ご利用の停止やVIP会員の資格が無効となる場合がございます。　・定期宅配サービス（おいしっくすくらぶ）を解約された場合　・配送済み商品代金のご入金が確認できない場合　・過去のお取り引きで不適当と当社が判断した場合

dアカウント連携はどこから手続きができますか？

Myアカウントの他社サービスと連携する内の「dポイントを貯める・使う」からお手続きが可能です。dアカウント連携の方法dアカウントを連携したい場合は、Oisixにログイン後、以下の手順で変更できます。ウェブサイト（パソコン）の場合1. トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、[<a href="https://www.oisix.com/OtherSiteIdLinkage.htm">他社サービスと連携する</a>] ページへ進みます。2. [dポイントを貯める・使う] 項目の [dアカウント連携へ] を選択します。3. [dアカウント連携とは] ページで、dアカウント連携の注意事項を確認し、 [dアカウント連携手続きへ進む] をクリックします。4. dアカウントのログイン画面が表示されたら、お客様の登録済のdアカウントでログインします。5. サービス連携の同意画面で内容をご確認の上、同意ボタンをクリックします。6. Oisixの他社サービスと連携するページで、完了のメッセージが表示されます。7. 完了メッセージが表示された時点から、Oisixでdポイントをご利用いただけます。ウェブサイト（スマートフォン）の場合1. トップページ左上の [メニュー] から [すべてのメニュー] を選択し、[<a href="https://www.oisix.com/OtherSiteIdLinkage.htm">他社サービスと連携する</a>] ページへ進みます。2. [dポイントを貯める・使う] 項目の [dアカウント連携へ] を選択します。3. [dアカウント連携とは] ページで、dアカウント連携の注意事項を確認し、 [dアカウント連携手続きへ進む] をタップします。4. dアカウントのログイン画面が表示されたら、お客様の登録済のdアカウントでログインします。5. サービス連携の同意画面で内容をご確認の上、同意ボタンをタップします。6. Oisixの他社サービスと連携するページで、完了のメッセージが表示されます。7. 完了メッセージが表示された時点から、Oisixでdポイントをご利用いただけます。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合1. トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [他社サービスと連携する] ページへ進みます。2. [dポイントを貯める・使う] 項目の [dアカウント連携へ] を選択します。3. [dアカウント連携とは] ページで、dアカウント連携の注意事項を確認し、 [dアカウント連携手続きへ進む] をタップします。4. dアカウントのログイン画面が表示されたら、お客様の登録済のdアカウントでログインします。5. サービス連携の同意画面で内容をご確認の上、同意ボタンをタップします。6. Oisixの他社サービスと連携するページで、完了のメッセージが表示されます。7. 完了メッセージが表示された時点から、Oisixでdポイントをご利用いただけます。ご注意ください・ dアカウント連携にはdアカウントが必要です。アカウントをお持ちでないお客様は、事前に dアカウントサイトにて作成をお願いします。・ dアカウントメンテナンス中、Oisixメンテナンス中、ポイントを利用した定期ボックス注文期間中などは、dアカウント連携のお手続きはできません。

住所が変わったので「定期ボックス」の配送先住所を変更したい

お届け先の変更方法は、お客様の状況により異なります。下記を参考に、お手続きをしてください。1. 定期ボックスの「今後のお届け先をまとめて変更する」場合定期ボックスの基本お届け先は、Myアカウントから簡単に変更することができます。お手続き方法は [{{[定期ボックスの基本お届け先を変更したい](#q=定期ボックスの基本お届け先を変更したい)}}] からご確認いただけます。2. 「今週の定期ボックス」のお届け先を変更する場合今週の定期ボックスのお届け先（配送先）変更は、定期ボックス注文締切日時の前後によって、お手続きの方法が変わります。注文締切日午前10時より前であれば、定期ボックスページよりお届け先の変更が可能です。しかし、注文締切日時を過ぎてしまった場合は、お届け先の変更を承ることができません。お手続き方法は [{{[今週の定期ボックスのお届け先（配送先）を変更したいです](#q=今週の定期ボックスのお届け先（配送先）を変更したいです)}}] からご確認いただけます。3. 請求書や各種書類の送付先住所の変更請求書や各種書類など、定期ボックス以外のお届け先の変更は、お客さまの基本情報から変更をしてください。定期ボックスの基本設定のお届け先を合わせて変更することもできます。お手続き方法は [{{[請求書などの送付先住所を変更したい](#q=請求書などの送付先住所を変更したい)}}] からご確認いただけます。ご注意ください・定期ボックスの注文締切日時を過ぎた後に、お届け先の情報を変更することは、原則できません。期限を過ぎた場合は、ヤマト運輸に転送を、直接依頼してください。・ヤマト運輸に転送を依頼する場合は、商品発送時にお知らせするメールに記載の伝票番号を元に、<a href="https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1588" target="_blank" rel="noopener">ヤマト運輸ホームページ</a> から直接お問い合わせください。（別途、運賃が発生する場合がございます。）

請求書などの送付先住所を変更したい

Oisixにご登録いただいている住所（請求書や各種書類などのお届け先）は、以下の手順で変更できます。住所（請求書や各種書類などのお届け先）の変更方法Oisixにログイン後、以下の手順で登録している住所を変更できます。ウェブサイト（パソコン）の場合・トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean">お客様の基本情報</a>] ページへ進みます。・[ご住所（請求書や各種書類などのお届け先）] 項目の [ご住所・お電話番号を変更する] を選択し、登録内容の変更ページを表示させます。・新しい住所を入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから [次へ] ボタンをクリックします。・定期ボックスのお届け先も同時に変更したい場合は、チェックボックスにチェックを入れてください。変更しない場合は、チェックを入れずに [変更する] ボタンをクリックします。・完了ページが表示されたら受付完了です。変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。ウェブサイト（スマートフォン）の場合・トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/welcome?page=Personal2Bean">お客様の基本情報</a>] ページへ進みます。・[基本情報] 項目の [変更する] ボタンをクリックし、[基本情報の変更] ページを表示させます。・新しい住所を入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから [次へ] ボタンをタップします。・定期ボックスのお届け先も同時に変更したい場合は、チェックボックスにチェックを入れてください。変更しない場合は、チェックを入れずに [変更する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら受付完了です。変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合・トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [お客様の基本情報] ページへ進みます。・[基本情報] 項目の [変更する] ボタンをクリックし、[基本情報の変更] ページを表示させます。・新しい住所を入力し、入力内容に間違いがないことを確認してから [次へ] ボタンをタップします。・定期ボックスのお届け先も同時に変更したい場合は、チェックボックスにチェックを入れてください。変更しない場合は、チェックを入れずに [変更する] ボタンをタップします。・完了ページが表示されたら受付完了です。変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。

パスワード再設定の認証コードが届きません

パスワード再設定の認証コードのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。■入力したメールアドレスが間違っている　・よくある間違いは次の通りです。　　 - 英数字 / 記号が正しく入力されていない　　 - 全角/半角が正しく入力されていない　　 - ドメイン部分の入力間違い　　　（＠gmail.conのようにmかnで入力されている、＠gmil.com、のように１文字抜けているなど）　　 - メールアドレスの一部が全角になっている　　　（@[半角]と＠[全角]のように目視では識別が難しいものなど）■入力したメールアドレスでOisixのアカウントを登録していない　・Oisixにメールアドレスが登録されていない場合、パスワード再設定メールは届きません。　　登録した心当たりのある別メールアドレスで試してみてください。■メールソフトの振り分け機能により、意図しない受信フォルダに振り分けられている　・迷惑メールフォルダなど、意図しないフォルダに振り分けられている可能性があります。　　ゴミ箱や迷惑メールフォルダもご確認ください。■ 受信設定などによりメールの受信が拒否されている　・メールの受信設定をしている場合は、「@oisix.com」のドメインを許可アドレス（受信リスト）に登録してください。　　お使いのメールソフトやサービスによっては、ドメイン指定受信の設定が必要となる場合があります。

定期ボックスに、コンビニ・郵便決済の振込用紙（払込票）が入っていません

定期ボックスには振込用紙（払込票）は同梱しておりませんので、ご安心ください。Oisixの定期宅配サービス「おいしっくすくらぶ」をご利用のお客様は、1ヶ月分のご注文をまとめて、翌月初旬にご請求させていただきます。お支払い方法に「コンビニ・郵便決済」をご選択いただいている場合は、翌月初旬に振込用紙を別途ご自宅へ郵送いたします。払込票が届かない場合翌月初旬を過ぎても振込用紙が届かない場合は、大変お手数ですが、Oisixカスタマーサポートまでご連絡ください。<a href="https://www.oisix.com/ShouhinToiawase.htm#inquiry-form">お問い合わせ窓口</a>

アフィリエイトプログラムについて知りたい

Oisixでは、お客様のニーズに合わせてパソコンやスマートフォンのウェブサイトに適応できるアフィリエイトプログラムをご用意しております。<a href="https://www.linkshare.ne.jp/ecsite/individual/3132.html" target="_blank" rel="noopener">楽天リンクシェアアフィリエイト</a>

定期ボックスの基本お届け先を変更したい

定期ボックスでは、基本お届け先（お客様の普段の配送先ご住所）と今週のお届け先（Oisixからのご提案済みの定期ボックスの配送先）を別々に設定できます。このページでは、定期ボックスの基本お届け先の変更方法をご案内いたします。定期ボックスの基本お届け先の変更手順基本お届け先を変更するには、Oisixにログイン後、以下の手順で行ってください。ウェブサイト（スマートフォン）の場合１．トップページ左上の [メニュー] から [登録情報] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/Personal4.htm">定期ボックスの基本設定</a>] ページへ進みます。２．[お届け先] 項目の「変更する」ボタンをクリックし、 [お届け先の変更] ページを表示させます。３．新しい住所を追加するか、既存のお届け先から配送先を選択し、入力内容に間違いがないことを確認してから、[次へ] ボタンをタップします。４．請求書等のお届け住所も同時に変更したい場合は、チェックボックスにチェックを入れてください。変更しない場合は、チェックを入れずに [変更する] ボタンをタップします。５．完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。Oisixアプリ（iPhone, iPad, Android）の場合１．トップページ右下の [Myアカウント] から [登録情報の確認・設定] を選択し、 [定期ボックスの設定] ページへ進みます。２．[お届け先] 項目の「変更する」ボタンをクリックし、 [お届け先の変更] ページを表示させます。３．新しい住所を追加するか、既存のお届け先から配送先を選択し、入力内容に間違いがないことを確認してから、[次へ] ボタンをタップします。４．請求書等のお届け住所も同時に変更したい場合は、チェックボックスにチェックを入れてください。変更しない場合は、チェックを入れずに [変更する] ボタンをタップします。５．完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。ウェブサイト（パソコン）の場合１．トップページ上部の [Myアカウント] から [すべてのメニュー] を選択し、 [<a href="https://www.oisix.com/Personal4.htm">定期ボックスの基本設定</a>] ページへ進みます。２．[お届け先] 項目の「変更する」を選択し、 [定期ボックスのお届け先変更] ページを表示させます。３．新しい住所を追加するか、既存のお届け先から配送先を選択し、入力内容に間違いがないことを確認してから、[次へ] ボタンをクリックします。４．請求書等のお届け住所も同時に変更したい場合は、チェックボックスにチェックを入れてください。変更しない場合は、チェックを入れずに [変更する] ボタンをクリックします。５．完了ページが表示されたら、手続きは完了です。システムの変更手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに確認メールが送信されます。ご注意ください・今週の定期ボックス注文中に定期ボックスの基本設定に変更を入れる場合、今週の定期ボックスから変更するか、次回から変更するかを確認するメッセージが表示されます。受け取りの日程をご確認の上、ご注文いただくようお願いいたします。・定期ボックスの基本設定に合わせて、今週の定期ボックスのお届け先を変更した場合、配送会社のお届けまでに必要な日数の関係で、ご希望のお届け日を選択できない可能性があります。あらかじめご了承ください。

口座振替払いについて

ご希望の引き落とし銀行口座番号を口座振替のお申し込みページよりお申し込みください。後日、ご利用分の引き落としが行われます。振替の流れ（定期宅配サービスをご利用のお客様のケース）・Oisixのウェブサイトにて、口座振替のお申し込みをしていただきます。・Oisixで商品を注文します。・Oisixから、ご利用月の翌月1日にお支払い金額を確定し、お知らせいたします。・Oisixから、ご利用月の翌月27日に、ご指定の口座から自動でお引き落としいたします。振替可能な銀行口座<a href="https://www.jaccs.co.jp/business/syudai/kouzafurikae/kinyukikan.html" target="_blank" rel="noopener">お取り扱い金融機関一覧表</a>手数料無料請求日お支払い額（Oisixからの請求額）が確定する日です。・定期宅配サービスをご利用のお客様　・ご利用月の翌月1日支払日Oisixからネット口座振替受付サービスへ請求をする日です。・定期宅配サービスをご利用でないお客様　・商品発送後数日内・定期宅配サービスをご利用のお客様　・ご利用月の翌月27日（請求日が土日・祝日の場合は翌営業日となります）毎月のお支払い手続き不要です。ご登録済みの銀行口座へ自動的にご請求させていただきます。